首先我們要問啊,要有一個這樣的故事,我要給大家說一下。就一個16七歲的小孩啊,她閉了初中畢了業(yè)或者技校畢業(yè),然后人生很無奈,也很迷茫,不知道自己能做什么要做什么,所以他有選擇了哪個行業(yè)能收他就做著試試啊。所以他進入的美容院加盟行業(yè)這個小女孩他通過啊,兩三年的打拼,然后好不容易,然后當上了店長,也或者是自己的技能熟練度非常高。
后來等自己結(jié)了婚,然后就在家里加的附近,或者是一個店面和社區(qū)開設(shè)一間小店。然后呢,他就。他就逐步的去融入到了這個行業(yè)里,他們把所有的重心都放在技術(shù)和銷售商認為美容院加盟啊就是靠技術(shù)和產(chǎn)品產(chǎn)品是保證效果,那么會銷售就會賺錢。那么技術(shù)有的話,顧客感覺舒服有多舒服,顧客也愿意掏錢,所以把所有的重點都放在服務(wù)跟技術(shù)啊,還有銷售會灰磨嘴皮子啊,這幾個點上直接點乍一看,沒有什么問題也就會啊。但實際上深思的話也就會造成了這個行業(yè)的一個整體的啊,大概率問題。那么這些問題都是哪些呢?我們首先來說,第一個問題就是老板不會做老板能力不足,畢竟是16歲的小姑娘,她并沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓,也沒有專業(yè)的老板領(lǐng)導力等等。這種訓練也沒有從業(yè)過很多啊,或者做過很多的職位。所以在老板這個職位上,他并不懂得應(yīng)該怎么去做老板。所以因此他對自我的定位都容易出現(xiàn)偏差。很多老板都感覺自己就是一個輔助者,或者說自己就是一個銷售,更或者說自己就是個美容院加盟師。如果你的定位是這樣,那你不可能把每一步做好。每夜每夜不是苦力活,他是個腦子火。說白了,能做好的人都是動腦子,都心思多想法的人。如果你一直停留在這個階段,那你是非常危險的。如果你能停留個兩三年35年,那你基本上你的店就會從一百平調(diào)到六十平啊,甚至掉到三十平。
這都很正常的因為為什么呢?因為你是一個沒有是你的定位,堅決不能定位成沒有事。你可以是個額,那個就是店長也可以是一個教練,把你的名是訓練出來之后,你就可以真正的解脫自己,讓自己去做更重要的事情。那這是第一個問題。第二個問題是留不住員工缺少人格魅力。對于可能老板來說的話,員工留不住是一個頭疼的問題,是有的人都覺得自己根本就沒有什么魅力,可言也帶不好緣故啊。自己身為一個老板,能要整天和員工啊,要跟客戶去溝通深層次的去了解顧客因為要銷售,所以要了解他們。但是對員工來說的話,你的心思好像從未放到這上面過,甚至自己都不會去分錢,也不了解啊。大家的喜好包括一些股份制改造啊,包括一些這個很多的一些先進的思想,甚至一些店面已經(jīng)成熟的系統(tǒng)。他并不知道去引進他也不能夠與時俱進啊病,所以這樣的話就非常的危險啊。身為一個老板,你不會很好的改造自己的股份制也不會去很好的去提升自身的能力和人格魅力。也就換句話來說,所有的員工跟著你干,是又苦又累又辛苦,然后錢又掙不到。那這樣的老板干著有什么前途?如果你遇到這樣的老板,你能受得了嗎?如果說你有這樣的問題的話,那你真的要好好反思一下。我們后面的課程會具體講解。哈。那第三個問題是沒有看透廠家,廠家這兩個字,看著最簡單,但實際上他的坑是最大的廠家,可以這樣來說也有一個小故事,就是一群生產(chǎn)啊,就是護膚品的一些人。
在九十年代的時候,他們通過一系列的方式發(fā)現(xiàn)他們要去經(jīng)營一些就是護膚品,然后他們就逐步發(fā)現(xiàn),其實經(jīng)營起來特別困難,而且要建造要去開設(shè)一個運營公司,然后要建立分銷基地,然后要招募人群,這樣下來成本太高,后來大家都聰明了,因為這個時候能掙錢,所以都開始搞加盟。加盟的本身初步也沒有問題,因為最開始的一批廠家都是以什么為中心的,是以結(jié)果為中心,以客戶的銷售為中心。那么這樣的廠家不會和社會脫節(jié),但后來啊,很多人都進入這個上海美容院加盟行業(yè)之后,尤其大家覺得賣機會比賣產(chǎn)品更容易,這時候就各種人開始打造各種營銷系統(tǒng)盈利系統(tǒng),然后開始啊,美容院加盟這個行業(yè)就開始發(fā)生變化,因為看到的事就是啊,這個上海美容院加盟行業(yè)內(nèi)營銷做得特別好什么三天兩日游啊啊,讓你有一種高端名媛的享受啊,讓你感覺你特別的高,特別的爽,特別的黑,然后給一種給你一種特別好的這種感受,然后再去會場里讓你去高消費消費。然后買完這些產(chǎn)品。貨物幾萬塊錢的鴨貨。然后你會發(fā)現(xiàn)你自己努力了很久,只是為廠家打工廠家為了銷售更好,更好銷售自己的產(chǎn)品,把招募了大量的迷倒,然后以北島為中心,你的員工也沒有他們的能力,也沒有提升。你的核心也沒有放在自己身上。你依靠了廠家,結(jié)果就是廠家來銷售,你就有貨有貨可以賣。廠家部小說,你就沒錢可以賺,你會過度的依賴廠家,然后就會發(fā)現(xiàn)自己的能力就特別弱,而你就成了分銷商啊,你又成為廠家的分銷商,而你自己想掙錢就死死的,被廠家犒勞了。
如果你是這樣的情況,那么你一定要去注意一下你有沒有釣到這個廠家的坑里。如果你沒有一個自我,沒有一個美容院加盟店的一整套系統(tǒng),沒有自己的一些思想,那么你就是別人的打工仔,你只不過為廠家和房東打工而已。你只是一個業(yè)務(wù)員,高級業(yè)務(wù)員而已,然后問題是你還掏了很多錢去買別人的貨,你沒掙到錢錢,都讓別人掙了。你覺得這樣的結(jié)果是你想要的嗎?然后第四個問題就是員工能力不足,銷售技能特別差。對于我們大部分的美業(yè)來說,員工的品質(zhì)都不會特別高,因為我們都是16七歲過來的。那些員工,沒有事都跟寶寶一樣這么小的年紀,然后對于他們來說比較嬌生慣養(yǎng),睡起來就心不在焉,他們經(jīng)常會把自己學校那套系統(tǒng),只要聽到課程滿腦子都開始打醬油了。啊啊,神已經(jīng)飄到了天窗之外,早都不知道在哪里了,他自己都不知道自己是誰,只要客一議獎萬,立馬精神就來了,這樣是一種很正常的一種游離狀態(tài)。如果你的員工經(jīng)常這樣子,他本來就年紀比較小,然后注意力就很難集中,而自己又不太懂的啊,金錢和自己努力這份之間的關(guān)系,所以他的銷售技能往往都不會特別好。如果你也存在這樣的問題,你必須要思考如何要調(diào)動他們的積極性了。那第五個問題就是啊,我們每天都在銷售,讓顧客談錢色變。有很多店面啊,有的店面會搞營銷系統(tǒng)和氣氛的店面,基本上一個店不用銷售,然后每個月就固定業(yè)績,甚至每個月的業(yè)績會往上走。