1、營銷力要建立在產(chǎn)品力之上
如果沒有產(chǎn)品力,卻拼命地研究營銷,就犯了本末倒置的錯(cuò)誤
營銷的確是一門研究如何賣得更多、賣得更快、賣得更貴、賣得更長久、賣得更容易的科學(xué),但是不代表營銷可以脫離產(chǎn)品去運(yùn)作!
2、營銷不能辜負(fù)產(chǎn)品
很多美容院老板娘有很好的手藝,可是她們還是過得很辛苦
這是典型的技術(shù)型老板——產(chǎn)品力很好很強(qiáng),營銷力很弱很差
如果我們想通過手藝、產(chǎn)品去變現(xiàn),就必須研究營銷問題
3、營銷力是一個(gè)體系
需要多方面的配合才能獲得效果,一場活動、一個(gè)方案、一次促銷能不可能解決以上這些全部問題。你需要的是一個(gè)營銷體系
4、打造美業(yè)新營銷體系獲得營銷力
①、產(chǎn)品模塊
確定你賣什么,差異化及核心賣點(diǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品之間是關(guān)聯(lián)依存的關(guān)系,而且需要深度鏈接
美容院的產(chǎn)品是什么
套盒、服務(wù)、家居等,這些是原材料,附加值有限;
解決方案、私人定制這些是粗加工產(chǎn)品,有一定附加值;
模式、股份、期權(quán)、產(chǎn)權(quán)這些是產(chǎn)品的終極形式,有超高附加值
②、定價(jià)模塊
各種類型的產(chǎn)品如何定價(jià),老客戶如何定價(jià),新客戶如何定價(jià),臺面價(jià)目表如何設(shè)計(jì),臺下價(jià)目表如何設(shè)計(jì)
③、場景模塊
美容院賣的是感受!產(chǎn)品只能解決效果問題,場景用來塑造感受,幫助快速建立信任、快速塑造價(jià)值、快速成交,反之亦可讓客戶立即流失
場景≈空間裝修+SOP+聲光味觸
④、促銷模塊
讓產(chǎn)品更好賣,讓更多人知道你的好,讓產(chǎn)品叫好又叫座?一年做幾次促銷,每次促銷活動如何設(shè)定目標(biāo)、做產(chǎn)品選型等
美業(yè)早就過了“促銷=打折”時(shí)代
促銷是系統(tǒng)化工程,是一個(gè)大概念,促銷一定要見血(收錢),不然就不促
比如:打五折和買一送一你覺得哪個(gè)更好呢?
⑤、客情模塊
管理客戶關(guān)系,從客戶到合作伙伴的全生命周期管理,建立完善的入口、流量池、召回、喚醒、問候、收割、安撫等等
CRM需要有工具支撐、也需要有人悉心維護(hù)
建立三級客情體系(客戶關(guān)系管理體系),將所有客戶納入全生命周期管理
⑥、工具模塊
借助工具提升整體營銷效率,降低營銷成本
工具會在早期降低你的工作效率,在后期幫助你事半功百倍
一個(gè)完整的新營銷體系除了以上的六大模塊,還需要有對應(yīng)的落實(shí)及動態(tài)調(diào)整