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打造美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力——如何打造營(yíng)銷力?

瀏覽次數(shù):1857 時(shí)間:2021-11-24 15:44:00 來源:莫娜國(guó)際

1、營(yíng)銷力要建立在產(chǎn)品力之上

如果沒有產(chǎn)品力,卻拼命地研究營(yíng)銷,就犯了本末倒置的錯(cuò)誤

營(yíng)銷的確是一門研究如何賣得更多、賣得更快、賣得更貴、賣得更長(zhǎng)久、賣得更容易的科學(xué),但是不代表營(yíng)銷可以脫離產(chǎn)品去運(yùn)作!

 

2、營(yíng)銷不能辜負(fù)產(chǎn)品

很多美容院老板娘有很好的手藝,可是她們還是過得很辛苦

這是典型的技術(shù)型老板——產(chǎn)品力很好很強(qiáng),營(yíng)銷力很弱很差

如果我們想通過手藝、產(chǎn)品去變現(xiàn),就必須研究營(yíng)銷問題

 

3、營(yíng)銷力是一個(gè)體系

需要多方面的配合才能獲得效果,一場(chǎng)活動(dòng)、一個(gè)方案、一次促銷能不可能解決以上這些全部問題。你需要的是一個(gè)營(yíng)銷體系

 

4、打造美業(yè)新營(yíng)銷體系獲得營(yíng)銷力

①、產(chǎn)品模塊

確定你賣什么,差異化及核心賣點(diǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品之間是關(guān)聯(lián)依存的關(guān)系,而且需要深度鏈接

美容院的產(chǎn)品是什么

套盒、服務(wù)、家居等,這些是原材料,附加值有限;

解決方案、私人定制這些是粗加工產(chǎn)品,有一定附加值;

模式、股份、期權(quán)、產(chǎn)權(quán)這些是產(chǎn)品的終極形式,有超高附加值

②、定價(jià)模塊

各種類型的產(chǎn)品如何定價(jià),老客戶如何定價(jià),新客戶如何定價(jià),臺(tái)面價(jià)目表如何設(shè)計(jì),臺(tái)下價(jià)目表如何設(shè)計(jì)

 

  • 定價(jià)是杠桿,調(diào)節(jié)供需平衡,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化
  • 價(jià)格是篩子,過濾客戶品質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶最佳化
  •  

③、場(chǎng)景模塊

美容院賣的是感受!產(chǎn)品只能解決效果問題,場(chǎng)景用來塑造感受,幫助快速建立信任、快速塑造價(jià)值、快速成交,反之亦可讓客戶立即流失

場(chǎng)景≈空間裝修+SOP+聲光味觸

 

④、促銷模塊

讓產(chǎn)品更好賣,讓更多人知道你的好,讓產(chǎn)品叫好又叫座?一年做幾次促銷,每次促銷活動(dòng)如何設(shè)定目標(biāo)、做產(chǎn)品選型等

美業(yè)早就過了“促銷=打折”時(shí)代

促銷是系統(tǒng)化工程,是一個(gè)大概念,促銷一定要見血(收錢),不然就不促

比如:打五折和買一送一你覺得哪個(gè)更好呢?

 

⑤、客情模塊

管理客戶關(guān)系,從客戶到合作伙伴的全生命周期管理,建立完善的入口、流量池、召回、喚醒、問候、收割、安撫等等

CRM需要有工具支撐、也需要有人悉心維護(hù)

建立三級(jí)客情體系(客戶關(guān)系管理體系),將所有客戶納入全生命周期管理

 

⑥、工具模塊

借助工具提升整體營(yíng)銷效率,降低營(yíng)銷成本

工具會(huì)在早期降低你的工作效率,在后期幫助你事半功百倍

一個(gè)完整的新營(yíng)銷體系除了以上的六大模塊,還需要有對(duì)應(yīng)的落實(shí)及動(dòng)態(tài)調(diào)整

 

 


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