那么到底美容院決策者在挑選項(xiàng)目的時(shí)候常犯的錯(cuò)誤有哪些?
在做決定的時(shí)候應(yīng)該考慮哪些因素呢?
常犯錯(cuò)誤
第一個(gè),店面項(xiàng)目大而全,沒有特色 ,不及時(shí)的去升級(jí)項(xiàng)目、更新項(xiàng)目 。
90%的美容院的項(xiàng)目少的有幾十個(gè),多的甚至上百個(gè)。
但是有一點(diǎn),大家必須要記住,賣得出去的項(xiàng)目才算是你店內(nèi)有效的項(xiàng)目。
為什么有些項(xiàng)目,顧客消費(fèi)幾次后就不會(huì)再來了,無非就是以下幾種原因:
1、項(xiàng)目本身的安全性;
2、顧客認(rèn)為的項(xiàng)目效果不好;
3、員工的技術(shù)和服務(wù)流程讓客戶不滿意;
4、項(xiàng)目本身的價(jià)格太高,性價(jià)比不高。
第二個(gè)常犯的錯(cuò)誤是跟風(fēng),市面上流行什么項(xiàng)目就做什么
最后導(dǎo)致一個(gè)問題,幾乎所有的美容院都成了一個(gè)樣子,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,只能打價(jià)格站,最后都賺不到錢,并且前期積攢一大堆庫存,導(dǎo)致美容院的流動(dòng)資金緊張。
在做決定的時(shí)候應(yīng)該考慮哪些因素呢?
考慮因素一:安全性
項(xiàng)目的安全性,直接影響美容院的聲譽(yù)以及顧客數(shù)量。
美容院的很多項(xiàng)目都是需要直接與顧客的身體所接觸的,一旦項(xiàng)目出現(xiàn)問題,那么會(huì)造成嚴(yán)重的后果。
考慮因素二:群眾性
項(xiàng)目是否有廣泛的群眾基礎(chǔ),還是在于項(xiàng)目本身,價(jià)格是否合理,是否能夠滿足各個(gè)年齡層的需求,是否是熱門項(xiàng)目等等。
考慮因素三:實(shí)效性
主要指的是效果是否明顯,顧客在體驗(yàn)之后是否能達(dá)到他們的預(yù)期。
效果,遠(yuǎn)比任何廣告都來的更具有說服力。
考慮因素四:完整性
在前期引進(jìn)項(xiàng)目的時(shí)候,一定要著重考察加盟機(jī)構(gòu)是否有完整的美容體系,是否適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代大多數(shù)人的普遍需求。
考慮因素五:匹配性
引進(jìn)的項(xiàng)目一定要與自己的美容店規(guī)模、成本、技術(shù)實(shí)力、人員配置等互相匹配,否則只會(huì)造成一些項(xiàng)目閑置,白白浪費(fèi)人力物力成本,增加支出或者根本達(dá)不到項(xiàng)目運(yùn)營起來所需的成本以及人力投入。
綜上所述,美容院在挑選項(xiàng)目的時(shí)候,以上四點(diǎn)是需要考慮的重要因素,這將關(guān)系著美容院之后的發(fā)展是否能夠順利進(jìn)行,是否能達(dá)到自己預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益以及能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。