產(chǎn)品≠產(chǎn)品力
套盒、家居、項(xiàng)目這些都是初級(jí)產(chǎn)品,美容院真正的產(chǎn)品是產(chǎn)品+服務(wù)
對(duì)于美容院來說,產(chǎn)品力=產(chǎn)品+服務(wù)=解決客戶問題的能力
也就是說客戶付費(fèi),我們必須解決客戶的問題
任何一家美容院都有一技之長,比如:問題肌膚調(diào)理、膚色問題、膚質(zhì)問題、膚齡問題等
一定要打磨出來一兩個(gè)競爭對(duì)手沒有,而你有的優(yōu)勢產(chǎn)品項(xiàng)目
這才是你立店之根本,也是實(shí)現(xiàn)業(yè)績的基礎(chǔ)
你花錢可以進(jìn)貨一堆的產(chǎn)品,未必有真正競爭力,買來的產(chǎn)品再好也需要你融入服務(wù)并經(jīng)過調(diào)整和優(yōu)化,才具有競爭力
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如何評(píng)估你的產(chǎn)品力?需要具備以下特點(diǎn):
1、產(chǎn)品可以解決客戶的問題,且本店做出了大量的實(shí)際案例
2、受益客戶愿意無償為你轉(zhuǎn)介紹類似客戶
3、產(chǎn)品有一定的價(jià)格優(yōu)勢
4、周圍競爭對(duì)手難以獲得相同或者類似產(chǎn)品
現(xiàn)在翻開你的服務(wù)手冊,找一找你是否有滿足以上四點(diǎn)的產(chǎn)品(產(chǎn)品+服務(wù))?
任何一個(gè)產(chǎn)品力都是需要打磨和修煉的,你花錢可以買到產(chǎn)品,但是買不到產(chǎn)品力!