一 你們產(chǎn)品太貴了，能不能打折?
顧客心理動機(jī)：
1．我想獲得更多的優(yōu)惠。
2．產(chǎn)品價(jià)格也太高了，得便宜些！
3．這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品本身不等值，不值那么多錢。
4． 我就是隨便看看，用價(jià)格高來脫身！
應(yīng)對話術(shù)
我們是全國統(tǒng)一價(jià)，總公司統(tǒng)一定價(jià)，這是一種商業(yè)規(guī)則，如果違背市場規(guī)則，亂價(jià)品牌方會給到處罰！
而且您也知道，好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折，如果價(jià)格打折了，我們的服務(wù)也隨著打折，您肯定也不接受，是嗎?
專業(yè)就是硬道理，效果就是強(qiáng)保障。姐，就像看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的，其結(jié)果呢，我不說您也知道。
二 我不要贈送的項(xiàng)目，你給我打折好了？
姐，健康美麗是不打折的哦，何況像我們這么好的品牌更不能打折，您要的是這個(gè)產(chǎn)品給您帶來的美麗和健康而贈品是我為了感謝您對我們的認(rèn)同和支持才額外贈送您的。
三 現(xiàn)在不急，等您們優(yōu)惠打折再買？
姐，打折優(yōu)惠當(dāng)然是好，但您知道嗎? 早一天使用產(chǎn)品，您不是可以早一點(diǎn)得到改善嗎?為什么很多人一到醫(yī)院檢查就得了重癥？因?yàn)樗麄儼炎詈玫闹委煏r(shí)間給延誤了，難道您也為了節(jié)約這一點(diǎn)而擔(dān)誤了調(diào)理的最佳時(shí)間嗎? 我相信您也不會在乎這么點(diǎn)錢吧。
四 網(wǎng)上有賣的比您們便宜的多？
把公司禁止網(wǎng)購的官方通告發(fā)給她（郵箱資料里面有）
而且姐，您就算是在網(wǎng)上便宜買到了，但東西便宜不一定安全，況且您在網(wǎng)上買了東西，沒有專業(yè)人員指導(dǎo)怎樣搭配使用，會導(dǎo)致沒有效果，還會誤解是我們的產(chǎn)品不好，是不是?就像網(wǎng)上也有藥品賣，但是沒有醫(yī)生的指導(dǎo)咱們也不敢用呀！
五 您說的太貴了，沒有其他美容院便宜？
姐，那您還是挺會理財(cái)?shù)娜寺?，知道去衡量輕重，真好，但是就像買雞蛋一樣，一般的雞蛋都一兩塊錢一斤，為什么好一點(diǎn)的，就像野生土雞所生的蛋，通過包裝再推出時(shí)，一盒就要百把塊，您也知道個(gè)中原因，是吧?
我們選擇這個(gè)項(xiàng)目和服務(wù)肯定也不是比價(jià)格，我們比的是效果和質(zhì)量，只有效果好了，價(jià)格適中，您說這樣不劃算嗎?再說我們頭道湯是全國統(tǒng)一價(jià)，不會虧待您的。
六 您們產(chǎn)品太貴了?
您說的有道理，您覺得除了貴以外還有其他問題嗎?(反問客人，避免新的問題不斷產(chǎn)生)我們德爾實(shí)品牌本身就是做好最大的品牌！所以未來，我們接待的都是像您這樣有品味、高素質(zhì)，懂得享受的顧客，現(xiàn)在的價(jià)格并不高于其他品牌，但是您享受到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他品牌給您的！
再說，“一分錢一分貨（引出我們的品牌專業(yè)知識）
七 產(chǎn)品真的有那么好嗎？
顧客心理動機(jī)：
1. 說的太好了，我簡直不敢相信，表示懷疑。2. 能有這樣的產(chǎn)品太棒了，可是還是有些疑慮。3. 我不是很相信。
化解話述
A：是的！來我們這里的顧客基本上都是親戚朋友或鄰居啊，如果沒有效果我們也不敢做??！你說對吧！
B：是的！你看看我們的顧客資料和包的卡就知道了，如果沒有效果我們也不會有這么多的顧客來做啊！
C：有效果比有道理更重要！您也說做完睡眠都變好了呀，這就是最有價(jià)值的！
