顧客最能接受的送客方式
1、目送顧客、尊重顧客顧客即將離店時，送顧客出店、囑咐顧客要做好家庭護(hù)理，不能讓顧客感覺管理前，你很熱情，管理后被你冷落、怠慢。
如果店里比較忙不能送客時，最好用語言送客或目送顧客，并表示后面會給您做回訪，幫你做好家庭管理。
2、送優(yōu)惠券，幫顧客省錢在顧客結(jié)賬送客時，我們大多會像電商購物一樣，買東西送優(yōu)惠券。
贈送顧客優(yōu)惠券、滿減券、體驗券，下次顧客進(jìn)店就可以使用，而且顧客也會惦記著你和優(yōu)惠券，怕優(yōu)惠券過期，增加顧客對我們印象。以及刺激顧客及時回店，增加顧客回店率。
3、免費試用與售后服務(wù)水果店有免費試吃，
皮膚管理店有免費試用。顧客免費試用產(chǎn)品感受產(chǎn)品效果、膚感。免費體驗管理，感受管理效果和我們服務(wù)水平，更能抓住顧客內(nèi)心需求、讓顧客盡快下單。
不論顧客管理與否，都要熱情接待顧客，讓顧客加我們微信或遞上名片，告訴顧客產(chǎn)品使用或解答其他皮膚問題、管理后護(hù)理，享受一對一服務(wù)。
4、從生活關(guān)懷顧客，溫暖顧客
送客聊天時，可以聊一些及時性話題，像那里堵路提醒顧客避開、天氣預(yù)報可能會下雨提醒顧客帶傘、天氣很冷提醒顧客多穿衣服避免著涼。
生活話題，更平易近人，容易和顧客成為朋友。而且顧客聽到我們提醒后，感覺我們很親和，很體貼。
5、額外服務(wù)，增加顧客好感
如果顧客即將離店，但外面正下雨該咋辦？送顧客雨傘 ，顧客都會感動，記住你的好。而且顧客還得回店還傘，增加顧客消費次數(shù)和之間朋友關(guān)系。
夏天送毛巾讓顧客擦汗、倒茶飲、彎腰問候、打招呼等細(xì)節(jié)服務(wù)，都慢慢影響顧客對我們印象，對我們產(chǎn)生依賴。
6、送小禮品，給顧客意外驚喜顧客結(jié)賬后要離店時，送顧客一些帶有門店logo的小禮品，像掛墜、護(hù)膚品等等。
顧客收到禮物會很驚訝，管理后或沒消費，也有禮物拿，之前都沒說這事。顧客好感度瞬間提升，有助于顧客再次回店或有皮膚問題會第一時間想起你。
話術(shù)：“小姐姐，你是我今天看到最美的人，所以我們送您一份小禮品，希望你越來越漂亮”。
在店里總會碰到進(jìn)店只咨詢不消費的顧客，但我們也不能怠慢、特別是態(tài)度不能從熱情轉(zhuǎn)變冷淡，讓顧客感受到我們的變化，認(rèn)為我們在責(zé)怪她。
另一種是顧客離店后，皮膚管理師就翹起二郎腿、嘮嗑顧客情況，讓顧客看到或聽到會心寒、對我們印象不好，就更別說管理了。
