美容院對員工的培訓(xùn)是工作制度的船體。與會議、報告、文件相比，更容易被員工接受，也能使員工關(guān)系更加和諧，更同意溝通。同時，美容院經(jīng)理在培訓(xùn)過程中與員工溝通，使員工的思想更加積極，更有利于共同目標(biāo)的建立。
數(shù)據(jù)顯示，美容行業(yè)的員工流失率遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。沒有完善的培訓(xùn)體系，員工無法融入工作崗位，無法獲得工作成就感，工作能產(chǎn)生的幸福感不強，容易導(dǎo)致人員流失。說白了，員工進(jìn)美容院是為了賺錢。他們不能交易客戶，不能產(chǎn)生業(yè)績，不能保證工資，懷疑自己的工作能力。因此，美容院必須提供高效的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工的工作，提高能力，增強成就感和價值感。
美容院對員工進(jìn)行全面的素質(zhì)、基本禮儀、產(chǎn)品知識、技術(shù)手法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項目運營、銷售技能等方面的培訓(xùn)，合理利用培訓(xùn)時間和考核時間，從培訓(xùn)內(nèi)容、要求、流程、考核等方面制定健全的計劃，優(yōu)化培訓(xùn)效率。培訓(xùn)人員不能操之過急，循序漸進(jìn)，明確培訓(xùn)目的，制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)，是培訓(xùn)的基本方針。
成功的最好方法是刻意練習(xí)。培訓(xùn)員工時，培訓(xùn)老師需要親自示范，然后員工不斷刻意練習(xí)，這樣才能熟練掌握每一個培訓(xùn)內(nèi)容。
教學(xué)是最好的學(xué)習(xí)，檢驗員工是否真正掌握了所學(xué)的知識，需要用實踐來檢驗。讓員工親自上手，逐一示范。如果員工能教會其他員工正確的標(biāo)準(zhǔn)和技能，說明員工已經(jīng)掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容。
培訓(xùn)師需要保持主觀能動性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，最大限度地調(diào)動員工的學(xué)習(xí)熱情。員工的接受能力肯定會不一樣，這就要求美容院根據(jù)不同員工的培訓(xùn)情況制定不同的培訓(xùn)計劃，考慮美容院的任務(wù)和需求，制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容，注重優(yōu)先和準(zhǔn)確，循序漸進(jìn)。就像上學(xué)時的快班和慢班，學(xué)習(xí)進(jìn)度差異化。
除了基本的禮儀和專業(yè)知識，美容院還需要加強對員工的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工強大的心理能力，建設(shè)對美容院的忠誠度，以其被美容院使用，產(chǎn)生長期價值，創(chuàng)造更高的效益。
