1.經(jīng)營(yíng)范圍更細(xì)分,小而美是趨勢(shì)
誰(shuí)能直擊顧客痛點(diǎn),誰(shuí)就能更快占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)盈利。 美業(yè)已經(jīng)由粗獷派轉(zhuǎn)化成細(xì)分垂直派,門店經(jīng)營(yíng)范圍更細(xì)分,越來(lái)越多差異化,獨(dú)特性門店突出重圍,把項(xiàng)目“做精”“做優(yōu)”“做細(xì)”,把店做小更容易將門店的顏值提升到最大化,這也決定了客戶的進(jìn)店率,復(fù)購(gòu)率,在未來(lái)想做一流的皮膚管理店一定是顏值與技術(shù)并存的!
2. 選址優(yōu)勢(shì)弱化,線上精準(zhǔn)拓客引流
消費(fèi)者年輕化,誰(shuí)先讀懂95后甚至00后的新一代年輕群體,誰(shuí)就能抓住未來(lái)的財(cái)富機(jī)會(huì),經(jīng)營(yíng)者必須及時(shí)更新自己的認(rèn)知,提高新媒體的運(yùn)營(yíng)能力,線上運(yùn)營(yíng)的好與壞,決定了一家店的成與敗!
3.技術(shù)、服務(wù)更專業(yè),用戶體驗(yàn)至上
皮膚管理店的技術(shù)和服務(wù)是核心和根本,讓消費(fèi)者接受和認(rèn)可僅僅是開始,與此同時(shí),無(wú)論是從門店環(huán)境、美容師專業(yè)度、顧客服務(wù)接待流程,以及品項(xiàng)的搭配方案都需要我們經(jīng)營(yíng)者360°全方位交付,一切要以用戶的體驗(yàn)感受為先!
4. 精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從流量到留量
相比于拓新,門店老客戶的深度服務(wù)與留存更為重要,盲目拓客,缺乏后期轉(zhuǎn)化維護(hù),只會(huì)導(dǎo)致門店運(yùn)營(yíng)的惡性循環(huán)!清晰的了解顧客的需求,合理的制定項(xiàng)目卡項(xiàng)提高復(fù)購(gòu),讓顧客體驗(yàn)到超高性價(jià)比+超預(yù)期體驗(yàn)感,才能形成強(qiáng)大的口碑效應(yīng),實(shí)現(xiàn)良性的可持續(xù)化經(jīng)營(yíng)!
5. 打造個(gè)人IP
有一句話叫“你是什么樣的人,就會(huì)吸引什么樣的人”,未來(lái)的皮膚管理門店老板一定要是意見領(lǐng)袖,顧客不單單會(huì)因?yàn)槟愕捻?xiàng)目效果買單,更會(huì)因?yàn)閷?duì)你信任為你而買單,信任與追隨決定在未來(lái)你的店能走多遠(yuǎn)。