一、了解眼部護理專業(yè)知識
雖然眼部護理是一個常規(guī)項目,但它同樣要求美容師掌握一定的專業(yè)知識,這樣才能更好幫助顧客解決各種眼部問題。下面這些眼部護理知識是美容師必須掌握的:
1、眼部的皮膚是我們全身上下脂肪層最薄的地方,它的厚度只有0.35mm左右,相當于臉部肌膚的1/3,所以非常容易干燥,也非常容易長皺紋。
2、眼部皮膚也是我們全身最敏感的地方,所以一般是不建議將面部的護膚產(chǎn)品使用到眼部,而是要使用溫和、安全、有針對性的眼部專用護理產(chǎn)品。
3、眼部皮膚很容易產(chǎn)生疲勞,畢竟官方曾有過統(tǒng)計,一個人每天眨眼的次數(shù)可達到2.5萬次左右,互動頻率極高,所以眼部既容易長皺紋,也容易疲勞,而眼部一旦出現(xiàn)皺紋,就預示著一個女人的衰老。
4、正因眼部肌膚的這些特性,所以在給顧客進行眼部護理的時候,一定要掌握輕柔、舒緩、專業(yè)的按摩手法,并了解眼部關鍵穴位,這樣才能在保護眼部肌膚的前提下為顧客進行眼部護理。
二、掌握眼部護理銷售技巧
美容師在向顧客推銷眼部護理項目的時候,可以從顧客的整體氣色入手,層層遞進引導顧客:
1、先夸顧客整體膚色看起來不錯,各方面都很完美,但美中不足的主要是眼部肌膚問題,我們可以根據(jù)實際的情況指出顧客存在的眼部問題,比如黑眼圈較重,或是皺紋、眼袋等等,然后向其介紹對應的解決方式及適合的項目。
2、在推銷的過程當中,可能會碰到有些顧客已經(jīng)擁有眼部護理的觀念,而且她們也已經(jīng)在使用眼部護理產(chǎn)品,此時我們要想辦法引導她們接受我們自己的產(chǎn)品。主要可以從院線產(chǎn)品的針對性以及與按摩手法結合這兩方面打動顧客。
3、在給顧客推銷之前一定要先肯定顧客本身的護膚觀念是正確的,同時,千萬不要正面抨擊顧客目前使用的眼部護理產(chǎn)品不好,否則很容易引起她們的反感心理,可以從顧客的眼部問題入手,為她分析我們將如何幫她解決這些眼部問題,我們的產(chǎn)品究竟能達到什么效果,也可以讓顧客先體驗體驗。
以上就是美容院眼部護理項目的基本銷售技巧,作為專業(yè)美容師,一定要掌握哦!