小店引進(jìn)項(xiàng)目主要是解決生存問題,這個(gè)生存指的是盈利,也指的是如何在周邊多家美容院中能更多引進(jìn)有特色的項(xiàng)目,
在市場(chǎng)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)上達(dá)到優(yōu)勢(shì),那明確了這個(gè)生存的定義以后,那小店就可以圍繞這個(gè)定義來開展自己門店的項(xiàng)目選擇,
但是選擇之前,我們要明白并不是說我們?nèi)笨蛻艟驼娴囊M(jìn)拓客的項(xiàng)目,要盈利就真的引進(jìn)盈利高的項(xiàng)目;能不能幫忙拓客,價(jià)格高不高,那都是附屬屬性;
重要的屬性之前就是你要了解的是你的項(xiàng)目的功能結(jié)構(gòu);功能結(jié)構(gòu)梳理之后,在就是根據(jù)門店的顧客情況來去做項(xiàng)目的選擇;
當(dāng)然項(xiàng)目類別的延伸,看那一塊的業(yè)績是塌陷比較厲害的,就需要在某些上面做一些突破;小店除了生存,還需要綜合考慮平衡教育問題,以及技術(shù)問題;畢竟還是家庭式方式的經(jīng)營;員工流失率高;要考慮未來整個(gè)門店發(fā)展和顧客承載,技術(shù)承載問題。
大店引進(jìn)項(xiàng)目更多的是考慮助推業(yè)績,以及門店轉(zhuǎn)型上;大店的項(xiàng)目對(duì)客戶教育和培訓(xùn)都打下很好的基礎(chǔ),做到好的效果,客情還不錯(cuò),客戶忠誠度一般都還比較高;大店基礎(chǔ)好,所以在引進(jìn)項(xiàng)目上面更多的是結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展,門店的發(fā)展,主推門店不斷提升;這個(gè)提升包含門店項(xiàng)目整體升級(jí),或者在客戶的整體升級(jí)當(dāng)中;
這里有點(diǎn)晦澀,打個(gè)簡(jiǎn)單點(diǎn)的比方:這家餐廳以前的客戶都是吃15塊錢的快餐的,現(xiàn)在對(duì)整體的套餐改進(jìn)以后呢,套餐是從18塊錢起,往上有疊加套餐;25 元,35元不等;可能等這邊的客戶群體都培養(yǎng)起來了,這個(gè)以前的喜歡18元套餐的客戶群體可能都不要了,而是選擇更高消費(fèi)等級(jí)的客戶;
美容院其實(shí)也是一樣,你賣什么樣的項(xiàng)目,就會(huì)吸引什么樣的客戶群體,就有什么樣的業(yè)績;都是一個(gè)道理;在專業(yè)線有見到過做生美做到過千萬的美容院,還有的門店做百萬向千萬跨越的時(shí)候,將基礎(chǔ)客戶淘汰的;也有一些美容院為了讓門店升級(jí),這個(gè)項(xiàng)目廠家本來是做可以做大業(yè)績的,但是壓制廠家做業(yè)績,先培訓(xùn)員工專業(yè)度,培育員工能力,在分階段來做門店項(xiàng)目的;這個(gè)大店經(jīng)營,思維非常重要,這個(gè)思維決定了這個(gè)美容院走多遠(yuǎn),但往往取決于老板娘的格局和膽識(shí);這個(gè)行業(yè)的女人真的是不一般。