皮膚管理在最近兩年才在國(guó)內(nèi)火起來，并深受新時(shí)代女性喜愛，而且投資少，回報(bào)快，收益高，成為廣大愛美女性朋友及皮膚管理師創(chuàng)業(yè)的最佳投資項(xiàng)目。
但是對(duì)于新開的皮膚管理中心沒有口碑和客戶情況下，我們?cè)撊绾味虝r(shí)間賺到錢呢？
不要以為開一個(gè)皮膚管理店就是幾臺(tái)儀器、幾個(gè)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。如果真的是這樣？那為什么同樣的儀器，同樣的儀器、同樣的套盒、同樣的產(chǎn)品有的店生意興隆財(cái)源廣進(jìn)，有的店門庭冷落瀕臨倒閉？
在韓式皮膚管理概念引進(jìn)中國(guó)這幾年，很多人想要在這偌大的市場(chǎng)中能分得一杯羹，有的人成功開始自己的皮膚管理之路，
而有的人卻慘淡經(jīng)營(yíng)，并沒有得到預(yù)期的效果。
如何經(jīng)營(yíng)一家盈利皮膚管理店。
首先我們要清楚自己面臨哪些難題：
客戶從哪來？
客戶找來后怎么增加黏附性？
價(jià)格怎么定？
用什么特色讓自己在眾多同行中脫穎而出？
如何順利成章的讓顧客辦卡？
項(xiàng)目產(chǎn)品同質(zhì)化如何規(guī)避？
利潤(rùn)過薄無法拔單怎么辦？
技師難培養(yǎng)，員工留不??？
什么樣的管理制度更科學(xué)合理？
什么樣的工資架構(gòu)可以激發(fā)員工的工作激情？
我怎么樣才能讓店?duì)I業(yè)額持續(xù)增長(zhǎng)？
如何不斷創(chuàng)新營(yíng)銷思路，老會(huì)員不流失不斷增加新會(huì)員？
等等等等一系列的問題..
線上客戶從哪來？
購(gòu)物APP早就成為年輕人消費(fèi)的習(xí)慣之一，大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、糯米每年都吸引超高流量為商家?guī)韽?qiáng)大轉(zhuǎn)化率
微商成為一種新型的線上銷售平臺(tái)仿佛已經(jīng)是很早的事情，不僅限于微信，微博。特別網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的今天，微商運(yùn)營(yíng)會(huì)為商家?guī)聿蝗菪∮U的利益
線上廣告是最直接能夠增加曝光率方式之一，通常價(jià)格比較高，但是效果最直接。
線下客戶從哪來？
客戶分類如何管理：
①分類管理：將顧客分類（C、C+、B、B+、A、A+）建立完美顧客檔案，管理客戶的責(zé)任人要熟知責(zé)任顧客情況，張嘴能說出顧客姓名、電話、卡項(xiàng)、金額、所剩項(xiàng)目次數(shù)、年齡、在店消費(fèi)情況、生日、對(duì)店認(rèn)可度、特殊備注。
②會(huì)員服務(wù)管理：合理安善好每次護(hù)理時(shí)間、護(hù)型項(xiàng)目、享受怎樣的特通和服務(wù)。
③優(yōu)質(zhì)顧客管理:對(duì)于優(yōu)質(zhì)的顧客群，門店還要配備專職的高管管理專員，及專屬用品。
④篩客管理：做好每月篩客的工作，根據(jù)每月總結(jié)顧客情況，更好地維護(hù)有質(zhì)量的大客戶，挖掘潛在客戶，篩除無質(zhì)量客戶。
篩客標(biāo)準(zhǔn)：本人消費(fèi)能力有限，沒有保養(yǎng)意識(shí)，散播店內(nèi)負(fù)面信息。持續(xù)3個(gè)月不消費(fèi)、3-4次銷售不成交、不與店長(zhǎng)、顧問溝通說話的。
⑤新會(huì)員及流失會(huì)員管理：每周統(tǒng)計(jì)出新進(jìn)店的咨詢或體驗(yàn)的會(huì)員，咨詢時(shí)填寫客戶登記檔案，方便推薦合適的項(xiàng)目及后期跟蹤服務(wù)。
