第一,體驗(yàn)中心。
您的門店不僅要有銷售產(chǎn)品的地方,還要有體驗(yàn)的地方,這對(duì)美容院來說,并非問題,之所以單獨(dú)列出,還是想告訴經(jīng)營(yíng)者,一定要注意到進(jìn)店購(gòu)買產(chǎn)品的顧客,他們也許只是想買產(chǎn)品作為家庭護(hù)膚品,此時(shí),美容院的員工在了解了顧客的需求之后,可以根據(jù)顧客的皮膚做相應(yīng)的產(chǎn)品推薦、搭配和介紹。
但是值得注意的是,如果可以的話,客戶也表示愿意,最好讓客戶到護(hù)理區(qū)進(jìn)行體驗(yàn)試用,一方面是為客戶提供升值服務(wù),大大提高美容院的服務(wù)質(zhì)量;另一方面,在體驗(yàn)的過程中,也是一次二次銷售的機(jī)會(huì),可以根據(jù)客戶的皮膚狀況,貫穿相應(yīng)的項(xiàng)目,提高美容院的業(yè)績(jī);另外,也可以讓客戶對(duì)你的美容院印象深刻,也許你是美容院,也許你是她的長(zhǎng)期選擇。
第二,融招的道場(chǎng)。
這兒所說的融招之道,就是你的店里要有一個(gè)顧客開茶話會(huì)的地方,不用太大,十幾個(gè)人就可以了,主要目的是招股東,也是老股東帶新朋友來的,不要小看這十幾平方,這里可以產(chǎn)生無(wú)限的可能性。
在很多美容院,舉辦茶會(huì)的地方是美容院的商機(jī)孵化基地。美容院老板接觸不同的客戶,接收不同的信息,對(duì)美容院的商機(jī)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)有很大的幫助。
美容院招股東是不可避免的。在這個(gè)地方,可以輕松談判項(xiàng)目,也可以舉辦一些關(guān)于女性成長(zhǎng)的活動(dòng),讓美容院成為超級(jí)招聘的道路。
第三,直播基地和社交平臺(tái)。
美容院的社交平臺(tái)是為了鏈接老會(huì)員,也是為了鏈接更多的新朋友。美容院老板可以選擇微信群或者其他你認(rèn)為比較好的社交平臺(tái),集中店里的會(huì)員。平時(shí)大家可以在群里暢所欲言,談?wù)劶彝?、孩子、護(hù)膚、個(gè)人成長(zhǎng)等一系列話題。這個(gè)群體要定期賦予群體成員權(quán)力,讓他們覺得跟著你可以得到更多的成長(zhǎng),視野更開闊。
實(shí)況轉(zhuǎn)播可謂是目前最火的帶貨平臺(tái),美容院利用實(shí)況轉(zhuǎn)播,可以宣傳自己的店面,同時(shí)銷售產(chǎn)品和項(xiàng)目等,實(shí)況轉(zhuǎn)播內(nèi)容可以多種多樣,一個(gè)沒有功利心的實(shí)況轉(zhuǎn)播,有時(shí)也能幫助你的美容院帶來意想不到的收獲。