1
薪資是財(cái)富的分配
員工創(chuàng)造了績(jī)效,為我們積累了財(cái)富,我們給她做分配,這才是薪資的意義所在!
分多少合理?
薪資基本占營(yíng)業(yè)額的22%到28%
低于22%招不到人
高于28%發(fā)現(xiàn)我們合理的利潤(rùn)沒(méi)有了
營(yíng)業(yè)額不是現(xiàn)金業(yè)績(jī)收入,因?yàn)槔麧?rùn)的來(lái)源等于營(yíng)業(yè)額減固定費(fèi)用!
營(yíng)業(yè)額不是現(xiàn)金業(yè)績(jī)也不是銷售業(yè)績(jī)而是實(shí)耗業(yè)績(jī)。所以整個(gè)薪資比例是占據(jù)實(shí)耗業(yè)績(jī)比例而不是現(xiàn)金業(yè)績(jī)比例,因?yàn)楝F(xiàn)金業(yè)績(jī)里面有很大的未消耗的。打比方,這個(gè)月做了10萬(wàn)現(xiàn)金業(yè)績(jī),工資發(fā)了2.5萬(wàn),占據(jù)25%現(xiàn)金業(yè)績(jī)。但是這個(gè)月的實(shí)耗業(yè)績(jī)可能只有5萬(wàn)。但是你卻付出了2.5萬(wàn)的工資。那么剩下的5萬(wàn)你就是做一個(gè)虧一個(gè)。
2
薪資是員工工作動(dòng)力
動(dòng)力要借助方法,你要告訴員工客戶管理怎么做,不是簡(jiǎn)單的服務(wù)一下,客戶管理做不起來(lái),服務(wù)系統(tǒng)建立不起來(lái),就會(huì)被客人牽著鼻子走。
所以說(shuō),你除了給員工定目標(biāo),更重要的是給員工方法。也就是客戶管理怎么做,服務(wù)流程如何設(shè)計(jì),目標(biāo)管理如何建立,如何增加客戶數(shù)量,這個(gè)方法我們?cè)俳Y(jié)合動(dòng)力,這樣員工才能拿到高薪資。
3
薪資結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)
薪資是指揮棒,薪資結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,那么員工努力方向就要出現(xiàn)問(wèn)題,這就是為什么很多點(diǎn)薪資給的很高,但是依舊做不好店!美容院必須要以服務(wù)為導(dǎo)向帶動(dòng)銷售,而不是以銷售為導(dǎo)向帶動(dòng)服務(wù)。
美容師的百分之七十收入是服務(wù),百分之三十靠銷售!店長(zhǎng)的工作一定也是服務(wù)+銷售,她的比例應(yīng)該是70%銷售+30%服務(wù)!