一家皮膚管理店在花費(fèi)了時(shí)間、金錢(qián)建立起來(lái)之后該如何運(yùn)營(yíng)呢?開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作非常重要!開(kāi)業(yè)前需要做什么呢?該怎么推進(jìn)皮膚管理店的開(kāi)業(yè)策劃和管理呢?這份皮膚管理店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備攻略請(qǐng)收好!
1、市場(chǎng)調(diào)查
想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,就得明白“不打沒(méi)準(zhǔn)備的戰(zhàn)”這個(gè)道理,所以一定得做好市場(chǎng)調(diào)查!市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)方面
(1).調(diào)査競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要了解他的地理位置、形象、價(jià)格消費(fèi)人群等。
(2).調(diào)查周邊的消費(fèi)群體,比如他們的購(gòu)買(mǎi)能力、購(gòu)買(mǎi)潛力、購(gòu)買(mǎi)意識(shí)等。
(3).對(duì)顧客群體的分析,也就是針對(duì)顧客的年齡來(lái)分析。一般來(lái)說(shuō)30-40歲左右的顧客,他們消費(fèi)能力就比較強(qiáng),30-30左右的顧客,消費(fèi)能力相對(duì)弱些。
2、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃
在做活動(dòng)策劃之前,一定要有一個(gè)明確的目標(biāo),根據(jù)所制定的目標(biāo)來(lái)組織、策劃,建議大家多做幾套備選方案。每個(gè)行業(yè)的活動(dòng)都是為了引流和拓客,皮膚管理店也不例外,皮膚管理店的促銷(xiāo)目的:
(1).提升和豐富店面形象,提高店面的知名度。
(2).吸引客源,通過(guò)讓利銷(xiāo)售,讓顧客沖動(dòng)消費(fèi)。
3、開(kāi)業(yè)前宣傳
開(kāi)業(yè)前可以通過(guò)地推、發(fā)放優(yōu)惠券、宣傳單等活動(dòng),來(lái)獲取顧客的注意。除此之外,門(mén)店前的設(shè)計(jì)也要到位,比如:品牌燈箱、禮品袋、花籃、鞭炮等,這些烘托氣氛的工具也不能少。也可讓親朋好友來(lái)捧場(chǎng),將場(chǎng)子的氣氛炒起來(lái)提高人氣,同樣能刺激成單。
4、員工管理要到位
都說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓,所以,員工的管理一定要做到位。如何制定員工制度,除了制定員工管理制度之外,也別忘了每周或每月的例行培訓(xùn)和教育,適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和教育,能夠讓員工豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí),不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
5、店務(wù)管理
除了員工的管理之外,店內(nèi)的店務(wù)管理也同樣重要。主要表現(xiàn)在顧客的資料、回訪、預(yù)約等方面,這些要有明確的規(guī)定,不然忙起來(lái)的時(shí)候,會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向。
當(dāng)然,店內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也是需要注意的。一定要保持干浄、整潔,營(yíng)造岀一種溫馨的氛圍,盡量讓每個(gè)到店的顧客感覺(jué)到放松。