第一點(diǎn) 店鋪定位
最容易被人忽視也是最重要的一個(gè)部分就是你的店鋪定位
什么是店鋪定位?
就像個(gè)人IP一樣,你的店是誰、你的店能呈現(xiàn)什么樣的服務(wù)、呈現(xiàn)出什么樣的效果
這些都是與你的資金息息相關(guān)的
人人都想吸引高端客戶,但是反過來思考,高端客戶為什么要選擇你這家店
縱使你的個(gè)人能力再強(qiáng),你只開一家五六十平的小店,那么高端客戶一定不是占據(jù)你的整個(gè)客戶范圍中最大的占比
所以清晰定位有多重要,明確你要真正服務(wù)、發(fā)力、聚焦的人群
這樣你才能作出相應(yīng)的品項(xiàng)設(shè)計(jì)。
第二點(diǎn) 品項(xiàng)的體量
很多門店的品項(xiàng)手冊(cè)拿出來,厚度堪比一本教科書,讓客戶想看完的耐心都沒有,一眼望不到頭的幾十個(gè)品項(xiàng),這樣更不利于顧客對(duì)你的門店有記憶點(diǎn)
記??!小店從精,大店從細(xì)
所有的門店,項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過多過少都不好,門店不可能依托一個(gè)項(xiàng)目讓客戶永存
所以祛痘中心為什么最容易出現(xiàn)客戶的斷流,因?yàn)楫?dāng)顧客有問題的時(shí)候才會(huì)想起來找你,解決痘痘問題之后,顧客的其他訴求并沒有辦法滿足,縱使天天有新客戶上門,也失去了一個(gè)門店最寶貴的“建立起信任的老客”
第三點(diǎn) 品項(xiàng)搭建
我們經(jīng)常會(huì)覺得傳統(tǒng)美業(yè)非常的low,但很多傳統(tǒng)美業(yè)門店他們的品項(xiàng)搭建都很牛,每一樣都是有邏輯可循的。而我們要做的就是在優(yōu)秀的基礎(chǔ)上再進(jìn)行迭代。
整個(gè)品項(xiàng)搭建過程中,我們要掌握的五環(huán)邏輯
第一環(huán):引流項(xiàng)目
就是能夠吸引新客戶進(jìn)到你店里去體驗(yàn),并且會(huì)有即刻效果及時(shí)反饋的項(xiàng)目
引流項(xiàng)目是否能夠盈利有利潤不重要,重要的是能讓客戶感受到即刻的效果
第二環(huán):熱門項(xiàng)目
當(dāng)下整個(gè)行業(yè)狀態(tài)中最熱門的項(xiàng)目,比如說一直熱門的清潔項(xiàng)目
第三環(huán):特色項(xiàng)目
人無你有,直接體現(xiàn)你店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并不單指你某一個(gè)項(xiàng)目,更能突出和體現(xiàn)整個(gè)店鋪的核心價(jià)值
第四環(huán):盈利項(xiàng)目
能開大單賺錢的項(xiàng)目,如果你的特色項(xiàng)目和盈利項(xiàng)目能夠合二為一,那你的生意一定是生生不息的
第五環(huán):外鏈項(xiàng)目
外鏈項(xiàng)目其實(shí)是兩個(gè)板塊,第一個(gè)是鏈接合作的機(jī)構(gòu),比如說介紹客人去醫(yī)美機(jī)構(gòu)做項(xiàng)目,從而產(chǎn)生返點(diǎn);第二個(gè)鏈接客人的家居護(hù)理,單獨(dú)選擇一個(gè)家居的產(chǎn)品線去鏈接你客人的家居護(hù)膚,從而充分的鎖定客戶
以上就是關(guān)于品項(xiàng)設(shè)計(jì),如果您覺得對(duì)您有價(jià)值有幫助,可以送顆小心心哦