加盟美容院選擇項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素
對(duì)于美容院品牌化的選擇,最關(guān)鍵的是,品牌化的經(jīng)營(yíng)者要做好項(xiàng)目選擇,只有選擇好的項(xiàng)目,才能經(jīng)營(yíng)好的美容院,才能適應(yīng)市場(chǎng)的需要,不被市場(chǎng)淘汰,加盟美容院在選擇項(xiàng)目時(shí),可以從以下幾個(gè)方面考慮:
一、項(xiàng)目的有效性。
服務(wù)時(shí)間是顧客最關(guān)心的問題,也是美容美發(fā)店留住顧客的前提。美容院所選擇的項(xiàng)目要有一定的效果,而且這種效果最好是可以讓顧客看到,或者感覺到的,這種實(shí)際效果遠(yuǎn)勝于口頭宣傳。客戶看到效果后,會(huì)對(duì)美容院產(chǎn)生信任,還會(huì)再次光臨,甚至將您的美容院介紹給您身邊的人。由此將帶來巨大的客戶網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造驚人的經(jīng)濟(jì)效益,并形成良好的口碑。因此,項(xiàng)目的有效性是美容院的生命。所以美容院在選擇項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該注重項(xiàng)目的有效性,應(yīng)該多設(shè)一些效果直觀、明顯的項(xiàng)目。
二、項(xiàng)目服務(wù)體系的完善程度。
有些美容美發(fā)店在經(jīng)營(yíng)過程中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題,在某一公司購(gòu)買一種產(chǎn)品,卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果,或者根本就不能使用。其中的原因又是什么?到底是產(chǎn)品本身的問題,還是運(yùn)營(yíng)的問題?因此,在選購(gòu)商品時(shí)要注意一個(gè)問題:是否有廠家或銷售商能提供完善的售前培訓(xùn)、售中答疑、售后維護(hù)等一整套服務(wù),這一點(diǎn)非常重要。經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),對(duì)疑難問題的解答,可以少走很多彎路,直接把握項(xiàng)目操作的精髓,發(fā)揮項(xiàng)目的最大效益。一個(gè)完善的服務(wù)系統(tǒng)是很有必要的,要把所選的項(xiàng)目做好,首先要了解項(xiàng)目的具體情況,它的效果如何,如何操作,不同的客人應(yīng)該如何設(shè)計(jì)療程等等,這些問題如果搞不清楚,怎么去引導(dǎo)和說服消費(fèi)者認(rèn)同這個(gè)項(xiàng)目?
三、項(xiàng)目安全問題。
美容院可選擇的項(xiàng)目很多,如健胸、減肥、除皺、祛斑、美白等,但在選擇美容院項(xiàng)目時(shí)應(yīng)首先考慮其安全性。產(chǎn)品的安全性直接影響到美容院的顧客群和聲譽(yù),由于美容行業(yè)的特殊性,很多人都不愿意冒險(xiǎn)。這和病人得了病必須去醫(yī)院是不一樣的。并且隱瞞了項(xiàng)目的不安全因素,給客戶造成損害,結(jié)果會(huì)導(dǎo)致官司纏身或關(guān)門歇業(yè),嚴(yán)重的還可能被判入獄。所以美容院在選擇美容項(xiàng)目時(shí),首先要考慮項(xiàng)目的安全性。
四、廣泛的客戶群體。
美容院行業(yè)如果適合大多數(shù)顧客消費(fèi),就表明其具有廣闊的發(fā)展前景,顧客群是否廣泛,主要取決于美容院行業(yè)的收費(fèi)水平和消費(fèi)者年齡。假如由于高昂的費(fèi)用或其他原因,強(qiáng)制將費(fèi)用提高到當(dāng)?shù)鼐用駸o法接受的水平,這個(gè)項(xiàng)目就會(huì)很難進(jìn)行下去,逐漸會(huì)“無人問津”。眾所周知,國(guó)內(nèi)美容院的顧客大多在25-45歲之間,如果所選擇的項(xiàng)目是60歲以上的人群,同樣難以發(fā)展,因此應(yīng)該選擇25-50歲的顧客最適合的項(xiàng)目。
因此,加盟美容院項(xiàng)目的選擇,直接關(guān)系到美容院經(jīng)營(yíng)的效益和聲譽(yù),好的項(xiàng)目會(huì)給美容院經(jīng)營(yíng)帶來質(zhì)的飛躍,而加盟美容院項(xiàng)目的選擇,主要還是要根據(jù)市場(chǎng)的需求來判斷,有需求就有市場(chǎng),選擇項(xiàng)目要慎重。