1、了解產(chǎn)品成分要想正確把握自己選擇的產(chǎn)品,對產(chǎn)品的原料和配制有一定的了解是非常必要的。
作為美容院的專家,只有了解產(chǎn)品的原料和制備的基本情況和作用,才能正確選擇產(chǎn)品,正確介紹顧客。
如果你對產(chǎn)品了如指掌,顧客聽了也會不自覺地產(chǎn)生信任。
試過之后再選擇去美容院做皮膚護理的顧客,都希望自己的皮膚能在原來的狀態(tài)下得到改善。
因此,美容院在選擇產(chǎn)品時要謹慎行事,最好先在內(nèi)部人員中試一試,效果更好后再購買。
這樣就不會因為產(chǎn)品選擇錯誤而損傷客戶的皮膚,失去美容院的口碑,也不會因為盲目購買而造成經(jīng)濟損失。
2、選擇與服務(wù)項目相關(guān)的產(chǎn)品,首先要掌握美容院的所有服務(wù)項目,根據(jù)這些項目選擇所需的美容產(chǎn)品。
至于中小型美容院,一般的美容服務(wù)項目有基礎(chǔ)護膚、高檔護膚、去皺護膚、祛斑、美白護膚、抗過敏補水、去眼袋、黑眼圈、塑體減肥、豐胸臀等。
我們有必要根據(jù)這些詳細的服務(wù)項目選擇相對的美容產(chǎn)品,選擇質(zhì)量合格、作用明顯的好品牌。這也是美容院成功運營的重要部分。
有些美容院經(jīng)營者為了省錢,牟取暴利,經(jīng)常以假亂真,欺騙顧客。盡管有利可圖,但美容院最終的結(jié)局只能是走向倒閉。
3、根據(jù)規(guī)范選擇產(chǎn)品,要根據(jù)美容院的消費者選擇美容產(chǎn)品。而且要選擇質(zhì)量好、客戶容易接受的水平。
目前調(diào)查大家在美容消費中注重哪些方面,要做到對癥下藥。
暗訪其他美容院使用的產(chǎn)品,聽聽客戶的口碑。
調(diào)查市場上美容產(chǎn)品的流行情況,一致認可的產(chǎn)品是什么。
選擇產(chǎn)品時,一定要選擇標準廠家生產(chǎn)的美容產(chǎn)品。不要貪圖便宜購買從非標準渠道購買的化妝品,這些化妝品有很多假成分。
要注意產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和使用壽命,是否容易操作美容儀器。
4、質(zhì)量是關(guān)鍵美容產(chǎn)品市場長期混亂的狀態(tài),確實讓美容院運營商擔(dān)心。質(zhì)量是美容院選擇產(chǎn)品的首要問題。產(chǎn)品質(zhì)量和功能直接關(guān)系到美容院的生存。除了質(zhì)量要滿足客戶的需求,其次是產(chǎn)品能否滿足客戶的需求。無法達到或超越客戶的期望,以及與競爭品牌相比,功能落后等,都會導(dǎo)致產(chǎn)品選擇失敗。
產(chǎn)品滿足主要來自客戶的總結(jié)評價。客戶對產(chǎn)品的總結(jié)評價一般有幾個方面:產(chǎn)品的功能、使用價值和包裝、與同類產(chǎn)品的比較等。
保證產(chǎn)品質(zhì)量也就是保證消費者的利益。
身為美容院經(jīng)營者,走的是長期經(jīng)營的道路,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和周到貼心的服務(wù)是美容院成功的關(guān)鍵。
產(chǎn)品質(zhì)量直接影響美容院的聲譽和形象。不良產(chǎn)品質(zhì)量必然會給美容院帶來嚴重的不良影響和結(jié)果。
因此,在選擇產(chǎn)品之前,首先要了解產(chǎn)品是否能通過衛(wèi)生部門的相關(guān)檢驗,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的安全和有效。
5、品牌就是要保證有質(zhì)量當然還要有知名度,大部分滯銷產(chǎn)品不只是自己的質(zhì)量問題,而是產(chǎn)品在當?shù)氐闹取?br />
化妝品公司的品牌也很重要。首先,有必要了解化妝品公司的企業(yè)文化和背景。
現(xiàn)在的化妝品行業(yè)可謂魚龍混雜。誠實與利益之間,在某些人心中的天平已經(jīng)嚴重失衡。
因此美容院要睜大眼睛,看清即將合作的化妝品公司的真面目,不要被其加盟優(yōu)惠政策表象所蒙蔽。
選擇有實力、誠信、口碑好、售后服務(wù)好的公司合作,是美容院成功運營的必要條件之一。
6、符合自己定位的美容院經(jīng)營者要對美容消費市場定位清楚,套用一個廣告詞,所謂只選對的,不選貴的,我們首先要考慮的是適合二字。
這就要求美容院經(jīng)營者根據(jù)自己的區(qū)域、規(guī)劃和消費者的需求和水平,客觀合理地定位美容院。然后根據(jù)定位選擇合適的產(chǎn)品類型和價格。
明確產(chǎn)品的賣點,知道產(chǎn)品是誰設(shè)計的,產(chǎn)品被哪個顧客使用,如何說服顧客消費。
需要理解的是:產(chǎn)品定位不同,針對的客戶群不同,在說服客戶方面會有明顯的差異。
假如產(chǎn)品沒有賣點,顧客不知道它的好處在哪里,他們就會認為這個產(chǎn)品毫無使用價值。
美容產(chǎn)品是支持美容院順利運營的主要動力,產(chǎn)品選擇不可疏忽。
但愿這些建議對美容院經(jīng)營者在選擇產(chǎn)品的過程中有所幫助。