1.傳統(tǒng)皮膚管理店市場(chǎng)萎縮。
過去,有條件的女性通常選擇定期去皮膚管理店解決皮膚問題。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多女性傾向于選擇醫(yī)療美容來解決皮膚問題。雖然價(jià)格普遍昂貴,但效果更快。另一方面,家庭護(hù)膚品和家庭美容設(shè)備使大量年輕人和消費(fèi)能力較弱的人傾向于家庭護(hù)膚,因?yàn)槿テつw管理店需要特殊的時(shí)間,在996猖獗的今天,時(shí)間是人們最大的成本。然而,大多數(shù)皮膚管理店不知道也不考慮如何升級(jí)以適應(yīng)新的美容市場(chǎng)。
2.皮膚管理店品牌混亂。
美容行業(yè)門檻低,市場(chǎng)不規(guī)范,管理力度不足。美容行業(yè)尚未形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈,導(dǎo)致美容產(chǎn)品項(xiàng)目琳瑯滿目。假冒產(chǎn)品很多,即使不是假冒產(chǎn)品,質(zhì)量也參差不齊。很少有皮膚管理店有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品項(xiàng)目,美容品牌很難深入客戶心中。
3.皮膚管理店管理紊亂。
雖然有些皮膚管理店看起來生意不錯(cuò),但是年終算賬發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)不多甚至虧損,這和皮膚管理店的內(nèi)部管理有關(guān)。管理紊亂使得皮膚管理店成本巨大,皮膚管理店員工流失,留不住人才,經(jīng)常招人花錢培養(yǎng)新員工。另一方面,管理紊亂的顧客也會(huì)流失,導(dǎo)致皮膚管理店的忙碌。
4.美容行業(yè)成本激增。
租金。勞動(dòng)力。價(jià)格,這些皮膚管理商店的運(yùn)營(yíng)成本,幾乎每年都在激增,在業(yè)績(jī)沒有顯著改善的情況下,皮膚管理商店的利潤(rùn)越來越小,最終無法運(yùn)營(yíng),只能關(guān)閉。
5.拓客越來越難。
現(xiàn)在皮膚管理店太多,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),人們有很多選擇。拓展客戶難度是所有皮膚管理店都會(huì)遇到的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。一些皮膚管理店會(huì)盡最大努力通過促銷來吸引顧客,但活動(dòng)結(jié)束后,顧客很少。此外,美國(guó)行業(yè)巨頭品牌的擴(kuò)張搶占了有限的客戶資源,導(dǎo)致皮膚管理店,尤其是小膚管理店的生存空間越來越小。
這些都是皮膚管理店經(jīng)營(yíng)中遇到的痛點(diǎn)。因?yàn)槠つw管理店屬于服務(wù)業(yè),要想在服務(wù)業(yè)脫穎而出,就必須重視以上幾點(diǎn)。