大家好,今天的分享也是我們產(chǎn)品部分的最后一節(jié)的分享,關(guān)于我們的產(chǎn)品有三個層面,一是選擇的標準,二是產(chǎn)品的價格,三是營銷的方式和它的系統(tǒng),前兩項是基礎(chǔ),第三項是核心,學會了找產(chǎn)品,包含了產(chǎn)品的選擇標準,和產(chǎn)品的架構(gòu)搭建這兩項,選擇產(chǎn)品,前面我們已經(jīng)說了很多了,現(xiàn)在我們來說說架構(gòu),產(chǎn)品的架構(gòu)也就是我們說的品相的搭建,一種理論是說在產(chǎn)品的功能上能夠滿足顧客各種多樣化的需求,這樣的產(chǎn)品的架構(gòu)才是合理的架構(gòu),比如顧客的需求可以按照頭部,胸部,腹部,背部和內(nèi)部的調(diào)理,例如口服,外部,有減肥體標之類的六大板塊進行需求的分類,顧客在這六大板塊里都會有剛需的存在,如果你能滿足多樣化的顧客的需求,就能夠在一個顧客身上賺到多筆的利潤,你的皮膚管理加盟店里的品相是否在以上六個板塊里都有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品呢?如果有缺失,你就不能夠全面的滿足顧客的需求,說明你的店里面的產(chǎn)品架構(gòu)是不完整的。、
按照這個理論,在這些板塊里面,根據(jù)顧客的不同類型的需求,每種類型又可以劃分出幾種價位的產(chǎn)品或者服務來滿足顧客,比如說面部,完全可以將之分為:第一,基礎(chǔ)的保養(yǎng)系列,比如說是面部的霜,膏,水潤精華,主要是配合美容師的手法按摩,美白,補水,去黃,抗衰,相對效果不是特別的顯著,屬于基礎(chǔ)保養(yǎng)類,第二類是微創(chuàng)滾針類,這些是通過微針等儀器的輔助,以肉眼不可見的創(chuàng)面打開皮膚表層,打開皮膚表層,破皮導入,實現(xiàn)更好的吸收效果,這是效果相對顯著的護理保養(yǎng),第三是微整形類,這種是基礎(chǔ)保養(yǎng)和微針都無法滿足的需求,通過玻尿酸,肉毒素等物質(zhì)注射到相應的部位,通過填充的原理,實現(xiàn)面部輪廓的細微改觀,第四是整形類,有整形需求的客戶,聯(lián)合資質(zhì)齊全靠譜的整形醫(yī)院,皮膚管理加盟店向醫(yī)院輸送顧客,同時替顧客把關(guān),第五是眉眼唇的紋繡類,通過儀器設備和人工的涉及,讓顧客的眉眼唇達到一個更加生動美觀的效果,第六類,是斑疤痘等問題性皮膚的治療,通過專業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù),針對各種問題性的肌膚進行診療,解決普通產(chǎn)品無法做到的一些問題,每種類型的需求至少可以存在一個品牌,如果按照這個價格再次進行細分,每個類型的需求可以融納兩到三個品牌,除了面部以外,剩余的胸部,腹部,背部等幾大板塊也可以進行多樣化的細分,因此在這個理論上,要有很多的產(chǎn)品,才能夠搭建出該理論的產(chǎn)品架構(gòu),如果每一種產(chǎn)品都要求是一流的產(chǎn)品,顯然會有很大的難度。
還有一種產(chǎn)品架構(gòu)的理論,這種架構(gòu)的理論相對于比較粗放,有點像金字塔的形狀,它把皮膚管理加盟店的產(chǎn)品分為基礎(chǔ)項目,高利潤的項目,大客戶服務的大項目,合作項目等等,基本而言,這種理論是從價格上來進行劃分的,這種產(chǎn)品的架構(gòu)對于產(chǎn)品的數(shù)量要求不算高,但講究的是每種產(chǎn)品都要有特色,要少而精,那說到這里,有些店長也許會問,你說的這兩種產(chǎn)品架構(gòu)形式哪一種更好呢?這個問題沒有標準的答案,我們見過有些皮膚管理加盟店有幾十個產(chǎn)品的項目,這樣的皮膚管理加盟店擅長炒作項目,擅長把顧客劃分為不同的類型來進行銷售,我們也見過有的皮膚管理加盟店只有五六個產(chǎn)品項目,而這樣的皮膚管理加盟店擅長把每一個項目做透,讓大部分顧客都消費,兩種皮膚管理加盟店的架構(gòu)完全不同,但是她們的業(yè)績都很高,那你說哪一種會更好呢?