我記得以前我們有一個(gè)很厲害的銷售人員,他跟顧客一聊天的時(shí)候就會(huì)聊到兩性問(wèn)題,所以一聊了之后很多客人他最開(kāi)始不好意思,但是聊到后面的時(shí)候他就是越來(lái)越聊得很開(kāi)心聊得很投入,同時(shí)的話呢我們銷售人員就會(huì)聊得很認(rèn)真,告訴到她女人的話應(yīng)該在自己的哪些方面自己要注重保養(yǎng),否則的話呢男人就會(huì)花心,所以他會(huì)聊到女人的弱點(diǎn)女人的痛點(diǎn),那么這個(gè)時(shí)候的話呢,女人就會(huì)有需求,那么顧客的話呢一旦有這個(gè)需求的時(shí)候呢她的購(gòu)買欲望就會(huì)增強(qiáng),那所以其實(shí)跟顧客聊天銷售是很簡(jiǎn)單的事情,只要我們會(huì)把顧客聊得很開(kāi)心,他就會(huì)接受我們的所銷售的產(chǎn)品或者項(xiàng)目,那么當(dāng)我們跟顧客聊得很開(kāi)心的時(shí)候話呢就會(huì)聊到顧客的皮膚問(wèn)題,或者是她的身體問(wèn)題,比方說(shuō)我們聊到顧客皮膚問(wèn)題,那這個(gè)時(shí)候呢都會(huì)講到比如說(shuō)姐,你看哈你的皮膚一直都是我做著的,我是最有發(fā)言權(quán)的,你這段時(shí)間呢皮膚會(huì)有點(diǎn)松弛你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),這個(gè)時(shí)候呢拿面鏡子來(lái)給顧客看,指著某處松弛的地方給顧客看,比方說(shuō)姐姐你看這蘋果機(jī)的話呢你的皮膚有點(diǎn)往下松弛了,以及你的法令紋這邊再變深了,趕緊的不要讓你的皮膚松弛的那么快,要運(yùn)動(dòng)起來(lái),用好的抗衰的產(chǎn)品保養(yǎng)起來(lái),不要讓我們這么瀟灑的時(shí)候就老掉了,那這個(gè)時(shí)候呢我們就會(huì)告訴到顧客用我們店的某某抗衰套盒,那么這個(gè)時(shí)候講到這個(gè)抗衰套盒的時(shí)候要講到它的產(chǎn)品成分或者是這個(gè)產(chǎn)品帶點(diǎn)解決的意外的收貨,那么客人的話呢可能就會(huì)產(chǎn)生興趣了,為什么呢,因?yàn)槲覀冎苯拥闹赋鏊つw的問(wèn)題時(shí)候,她其實(shí)是在意的,她會(huì)有所心動(dòng),我們講到產(chǎn)品的時(shí)候呢,特別是我們講到價(jià)格的時(shí)候她會(huì)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品太貴了,我還是覺(jué)得有點(diǎn)貴,那么這個(gè)時(shí)候我們要告訴到顧客是,姐姐哈你看你的皮膚的話呢現(xiàn)在已經(jīng)有一點(diǎn)點(diǎn)松弛了,現(xiàn)在解決起來(lái)呢其實(shí)是不需要很多錢的,那么所以的話呢投入并不貴,那如果隔一段時(shí)間,隔個(gè)三個(gè)月或者五個(gè)月您看你工作又這么辛苦,又不勤意的來(lái)做,
所以隔個(gè)幾個(gè)月的話呢你這個(gè)皮膚的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,哪個(gè)時(shí)候的投入就會(huì)越大,就像我們看病一樣的,如果前期小病沒(méi)有去重視它,到后面得了重病,那這個(gè)時(shí)候你的身體又吃虧人又吃虧,而且花的錢更多,所以姐姐你現(xiàn)在必須得保養(yǎng)起來(lái),你現(xiàn)在必須聽(tīng)我的因?yàn)槲沂悄愕膶I(yè)皮膚管理顧問(wèn),所以我需要對(duì)你的皮膚負(fù)責(zé)任的,那么這個(gè)時(shí)候呢顧客會(huì)問(wèn)到多少錢,那么一個(gè)抗衰套盒呢是3980元,顧客就會(huì)問(wèn)到做多少次,我們就會(huì)告訴他做12次,我們一般顧客的話呢都是3個(gè)套盒為一個(gè)療程,也就是要做36次的,您看您今天的也是因?yàn)榈谝淮沃牢覀冞@個(gè)項(xiàng)目哈,其實(shí)我們店里面已經(jīng)有四五十個(gè)人在做這個(gè)抗衰套了,而且的話呢很多人都是3套一個(gè)療程來(lái)訂購(gòu)的,這個(gè)時(shí)候就跟顧客講姐姐哈,我們店里面有的顧客做了4次之后明顯感到她的皮膚這個(gè)精致度很大的變化了,還有的客戶像您這樣的法令紋啊她做了之后明顯的感覺(jué)變短變淺了,我們還有一個(gè)顧客更夸張的是她在做了十次的時(shí)候以后一定要永久的做這個(gè)產(chǎn)品的,所以呢其實(shí)對(duì)于我們個(gè)人來(lái)講,我們的皮膚呢就是我們名片,那如果我們把我們的皮膚保養(yǎng)的很好,對(duì)于老公對(duì)于孩子對(duì)于我們的單位工作那都是一張很好的名片,也是同時(shí)能讓別人受到尊重的一張名片,因?yàn)槲覀兌贾烂恳粋€(gè)人都是愛(ài)美的,每一個(gè)人都是有審美的眼神的,所以比如說(shuō)當(dāng)你的老公看著你一天天衰老的時(shí)候,其實(shí)他的內(nèi)心是有想法的,只是他不會(huì)說(shuō),但是其實(shí)你自己是知道的,所以這個(gè)時(shí)候呢我們只有自己愛(ài)自己的時(shí)候我們才會(huì)得到別人的愛(ài),那么這個(gè)時(shí)候我們跟顧客一說(shuō)時(shí)候呢,顧客就會(huì)百分之五六十的心動(dòng),那么現(xiàn)在就是在價(jià)格上的問(wèn)題了,那么這個(gè)時(shí)候顧客就會(huì)問(wèn)說(shuō)可以不可以便宜一點(diǎn),那皮膚管理培訓(xùn)店美容師就會(huì)講到好的東西都不便宜,便宜的東西都不是特別好的,我們一定要遵循這個(gè)規(guī)律,那么你今天定下來(lái)的話,我去跟店長(zhǎng)申請(qǐng)一下看可不可以送你一次現(xiàn)在店里面做的最好的腎部保養(yǎng),單次是398一次的,但是您必須得今天定下來(lái),這樣的話呢我才能夠申請(qǐng)得到,或者是才能夠申請(qǐng),不然的話呢我會(huì)挨罵的,那么這個(gè)時(shí)候顧客就會(huì)想到可不可以價(jià)格優(yōu)惠點(diǎn)我不要那個(gè)送的,那皮膚管理培訓(xùn)店美容師就會(huì)講到姐姐我們這個(gè)抗衰產(chǎn)品是我們的王牌項(xiàng)目也是我們的鎮(zhèn)店之寶,所以呢價(jià)格上面是沒(méi)有便宜,這個(gè)我也沒(méi)有辦法我是很想幫你皮膚最到最好,其實(shí)價(jià)格我覺(jué)得不是問(wèn)題,因?yàn)閮r(jià)格并不貴,對(duì)于你來(lái)講其實(shí)我覺(jué)得臉肯定比這個(gè)價(jià)格貴多了,對(duì)不對(duì),其實(shí)你的投資是看得見(jiàn)的,以及的話呢我覺(jué)得你需要投資這個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候呢顧客她可能會(huì)有點(diǎn)猶豫,那皮膚管理培訓(xùn)店美容師這個(gè)時(shí)候就要給顧客講單了,姐姐哈其實(shí)的話呢你算下如果你到后期來(lái)做的話可能你花的錢要花一萬(wàn)多,而且效果都達(dá)不到這么好,是因?yàn)楸确秸f(shuō)你的皮膚病情越來(lái)越嚴(yán)重了,那肯定它花的這個(gè)價(jià)錢就越來(lái)越多,所以我是建議你現(xiàn)在就做,至于這個(gè)價(jià)格能不能少的問(wèn)題是絕對(duì)不能少的,所以這樣子吧我跟店長(zhǎng)說(shuō)一下反正盡我最大的能力去申請(qǐng),看能不能送你最好的這個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)時(shí)候顧客就會(huì)說(shuō)了那你去幫我申請(qǐng)一下看一下吧,皮膚管理培訓(xùn)店美容師的話呢這個(gè)時(shí)候跟店長(zhǎng)溝通肯定是要把這個(gè)情況都說(shuō)清楚,然后店長(zhǎng)的話呢就會(huì)跟皮膚管理培訓(xùn)店美容師直接進(jìn)店,那進(jìn)去之后呢我們就會(huì)說(shuō),恭喜姐姐哈是這樣子的如果是店長(zhǎng)就會(huì)這樣說(shuō),恭喜姐姐因?yàn)槟闶俏覀兊甑腣IP客人,那同時(shí)的話呢也是小劉為你服務(wù)的,那小劉的話呢對(duì)每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)都很到位,所以我們的話呢都特別的照顧她,也希望她的話呢把這個(gè)服務(wù)做上去,要鼓勵(lì)她所以她的客人呢我們都有給她贈(zèng)送一點(diǎn)點(diǎn)小禮品,那么所以的話呢恭喜你是小劉為你服務(wù),因?yàn)榈脑捘亟裉炷阋彩俏覀儙孜粠孜豢腿瞬庞羞@個(gè)贈(zèng)送,要不這樣子吧小劉你去把產(chǎn)品拿過(guò)來(lái),我來(lái)告訴姐姐要怎么用,然后里面有怎么樣的一個(gè)成分,這個(gè)時(shí)候呢皮膚管理培訓(xùn)店美容師就會(huì)去把套盒拿過(guò)來(lái),其實(shí)的話呢我們有一種銷售法呢就是叫做還沒(méi)賣給客戶的時(shí)候就已經(jīng)告訴客戶怎么用了,這樣子的一種銷售方法,顧客這個(gè)時(shí)候接受的程度已經(jīng)在百分之九十了,所以這個(gè)時(shí)候皮膚管理培訓(xùn)店美容師就告訴姐姐這個(gè)產(chǎn)品很有檔次的,只有你的皮膚才配的上,而且你的皮膚也特別的需要,所以我不會(huì)對(duì)你亂介紹產(chǎn)品,介紹的話呢都是針對(duì)于每個(gè)人皮膚個(gè)性護(hù)理,所以的話呢我才給你介紹的,那么拿過(guò)來(lái)呢皮膚管理培訓(xùn)店美容師就要告訴到姐姐的這個(gè)是7天做一次,每天的話都會(huì)做好記錄,你的皮膚都會(huì)給你做好記錄的,所以你也不用擔(dān)心,然后你的皮膚問(wèn)題就交給我吧,我一定要把你的皮膚做的漂漂亮亮的,讓你永葆青春,那么這個(gè)時(shí)候的話呢店長(zhǎng)就會(huì)插一句,你那個(gè)姐姐你看今天是刷卡呢還是現(xiàn)金,送你的這次呢你看是今天做還是下次來(lái)做,這個(gè)時(shí)候顧客她基本上就是完全接受了,我們的銷售其實(shí)不一定就是讓顧客買買買,其實(shí)銷售是無(wú)形的技巧,讓顧客慢慢的接受我們慢慢的接受這個(gè)產(chǎn)品,其實(shí)不是強(qiáng)壓,讓顧客感覺(jué)到我們這種銷售他不是強(qiáng)壓式的,讓顧客心里有個(gè)慢慢接受過(guò)程,那同時(shí)話呢的確我們?cè)陬櫩唾?gòu)買好這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候我們要做好這個(gè)跟進(jìn),讓她按時(shí)過(guò)來(lái)做不斷的監(jiān)督她,這樣的話呢效果才會(huì)明顯,所以說(shuō)跟大家分享這些呢就是以前所得到的經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)Υ蠹矣袔椭?/p>