隨著社會的發(fā)展,和企業(yè)的日益完善,傳統(tǒng)的銷售與模式已經(jīng)沒法適應(yīng)當(dāng)下的時代發(fā)展,在過去,人們認(rèn)為把東西擺在那里等著消費(fèi)者來買就好了,我給你東西,你給我錢,天經(jīng)地義,然而在今天同質(zhì)化產(chǎn)品逐漸增多,如果在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出,于是營銷的概念就出來了,不做守株待兔者,而做主動出擊者,營銷的核心就是痛點(diǎn),癢點(diǎn)和賣點(diǎn),如果抓不住這三個點(diǎn),那么所有的營銷活動都會成為徒勞。
皮膚管理中心,又不能像美容院那么大的規(guī)模和實(shí)力,也不可能所有的項(xiàng)目都覆蓋的到,用有限的項(xiàng)目來抓住消費(fèi)者的心,就要深入的了解痛點(diǎn)和賣點(diǎn),什么樣的皮膚管理產(chǎn)品或者皮膚管理項(xiàng)目可以直接觸痛消費(fèi)者的心里呢,比如一個客戶很喜歡吃火鍋,然后長滿了痘痘,又不能戒掉火鍋,這個時候就可以推薦祛痘的項(xiàng)目,這樣就是精準(zhǔn)的抓住了消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
先看消費(fèi)者最直觀的皮膚狀況,比如痘痘肌膚,過敏肌膚,衰老情況,有細(xì)紋有雀斑,黑眼圈等等,然后幫助他們分析肌膚的目前情況,然后給與對癥下藥,能快速的幫助他們解決肌膚問題,幫助到消費(fèi)者才是真的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),賣點(diǎn),可以加速成交率。
痛點(diǎn):消費(fèi)者想要解決的需求,就是最直觀的痛點(diǎn)。癢點(diǎn):就是消費(fèi)者想要的,但是條件又不允許,得不到的。賣點(diǎn):消費(fèi)渴望得到,又有剛性需求,還能滿足欲望,條件也允許的。
很多皮膚管理中心設(shè)立的項(xiàng)目,讓消費(fèi)者不痛不癢的話是很難升單的。所以必須要皮膚管理師自己去挖掘消費(fèi)者的痛點(diǎn)和賣點(diǎn),這樣就會形成良性的循環(huán)。