今天跟大家聊一聊皮膚管理加盟店標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程,護(hù)理工作是我們皮膚管理加盟店工作最重要的一個環(huán)節(jié),也是考驗我們美容師專業(yè)知識、技術(shù)水平以及我們的綜合素質(zhì)以及修養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),做的好與不好呢往往會直接影響到我們顧客去和留,因此我們美容師在為顧客做護(hù)理的時候應(yīng)該力求做好每一個服務(wù)細(xì)節(jié),比方說第一個,顧客進(jìn)到我們店里面那肯定我們的顧問或者是我們的店員就去接待,那接待了之后呢比如喝杯水或者是喝點飲料,這個時候美容師就會帶著客人換拖鞋,那么換了拖鞋之后就會進(jìn)到我們專門的操作室,進(jìn)了操作室之后呢我們的美容師要把顧客的配飾品比如項鏈耳環(huán)還有像這個首飾,這些的話呢都要讓客人收好或者是自己的話那幫客人收好,因為這種配飾品的話那一般都還是比較喜歡的如果丟了之后就比較麻煩,而且的話影響到顧客的心情以及皮膚管理加盟店的這種良好的口碑,所以飾品的話要妥善的保管好,第二個那么跟客人保管好這個飾品之后呢,顧客就要換上我們皮膚管理加盟店專門的衣袍讓客人完全的放松躺在我們皮膚管理加盟店床上進(jìn)行美容護(hù)理的享受了,那我們客人躺下去就首先第一個就是為客人包頭,為客人包頭的時候其實也是有些講究的,我們不能夠把客人的這個頭包的過于的太緊,因為有的美容師為了節(jié)約時間哈包的緊一點不容易松動,那這樣子的話自己在跟客人做護(hù)理的時候那更加的方便一些,
但是如果包的過于太緊,特別是夏天,客人會覺得及其的不舒服,因為會覺得整個頭都悶悶的感覺,所以不要過于太緊也不要過于太松,因為松了之后呢你操作起來比較不方便,所以我們在跟客人包頭的時候啊,要特別注意的就是要不松不緊剛剛好就很好了,包好頭之后呢這個時候我們要告訴到我們的客人,姐姐我去清潔一下雙手,然后一會兒就過來,這個時候你到這個專門的洗手間,然后呢把雙手清潔好這個時候再過來給客人做護(hù)理,因為這個時候其實你去清潔自己雙手的時候,客人會有一種心里面很尊重的感覺,為什么呢因為她覺得你把她的皮膚真的是當(dāng)成自己的皮膚再護(hù)理的這種感覺的,那我們在清潔雙手過來之后呢,就是跟客人清潔她的皮膚了,清潔的過程當(dāng)中的話我們有雙重清潔哈,那比方說第一重清潔的話就是清潔客人的彩妝,彩妝就是眼影、眼線、還有這個睫毛以及的話呢像口紅,因為這些彩妝的話用洗面奶洗不掉的要用專業(yè)的卸妝油,很多美容師為了節(jié)省時間然后就把這個洗面奶直接給客人洗了,所以這樣的是及其不負(fù)責(zé)任的也是很不專業(yè)的,那我們第一步是用卸妝油把所有的這些彩妝完全的清潔掉,然后第二步才是用專業(yè)的洗面奶來進(jìn)行清潔,那么清潔的時候那這個時候我們要換三盆水,才會完全的清潔的干凈,我們的客人的話來到皮膚管理加盟店清潔肌膚,完全清潔干凈之后她自己是有感覺得,因為皮膚這個時候會感覺呼吸都更加的通透,那所以呢我們在清潔的過程中你如果你清潔的不干凈,客人她整個護(hù)理當(dāng)中都覺得不舒服,她心里面老是有一種特別不舒服的感覺,所以影響到整個護(hù)理,所以我們清潔的細(xì)節(jié)一定要做的很到位,那么清潔完之后跟客人拍爽膚水然后進(jìn)行按摩,按摩的時候我們的力度一定不要過于的太重也不要過于太輕,我們要詢問到客人是否合適我們的這個力度,那么這個時候來進(jìn)行按摩,還有就是客人有一些特殊的一些問題性皮膚,比如像敏感皮膚還有紅血絲容易過敏的皮膚啊,這樣皮膚都會讓我特別的注意哈在按摩的過程當(dāng)中不斷的要觀察到她是否有哪些變化,有的客人會說你給我按摩的時間久一點,其實我們要告訴到我們的客人按摩的話呢是我們美容院通過皮膚的專業(yè)知識,就是我們皮膚的結(jié)構(gòu),然后來設(shè)計的很科學(xué)的對皮膚最有益的一個按摩時間,也就是比如我們按摩20分鐘,那就是固定20分鐘別按摩時間久了,因為按摩時間久了之后的確是對客人的皮膚有影響的,我們按摩的目的是讓我們的皮膚血液循環(huán)更快,按摩之后呢皮膚看上去更加的紅潤,還有就是在按摩過后我們皮膚對產(chǎn)品的吸收力度會更強,然后它的吸收效果會更好,所以就是這樣的一個作用,所以我們不宜太久,當(dāng)然也不宜太短,那么就是我們皮膚管理加盟店剛剛定的這個時間正好,那么還有我們在做護(hù)理的過程中切記對顧客的隱私要特別的重視,有些美容師在跟顧客聊天的過程當(dāng)中聊到了很多顧客的隱私,當(dāng)然有的客人不愿意講會很不舒服你老是想探索我的隱私,但是我們?nèi)绻牡煤荛_心客人自愿的愿意告訴你,但是我們要遵守一個原則就是客人的隱私我們要及其的保密,不能夠每天在美容院像個小喇叭一樣的到處在講,或者是跟客人到處講,這樣是極其不好的也是不遵守我們美容師的職業(yè)道德這種規(guī)格的,所以呢客人的隱私要及其的保密,對我們的客人是一個及其大的幫助,這點的話呢我們一定要特別的注意哈,因為美容院都有分析客人,我們分析客人的話就是客人所有的收入她的家庭情況當(dāng)然這個是需要的,因為我們要了解到客人她的消費能力,但是隱私是不能讓皮膚管理加盟店之外的人知道的,那當(dāng)然也不能讓有些特別大喇叭的美容師知道,這樣子的話也不好,所以我們要在這點上及其的引起重視,那么在我們給客人操作的整個流程當(dāng)中,要注意我們不要有很多的一些小動作,什么小動作呢?就是客人及其反感的一些小動作,比如說像在給客人護(hù)理之后或者是在做的過程當(dāng)中很多美容師的話會邊做護(hù)理邊看手機,這樣是相當(dāng)不禮貌的行為,因為你在給客人做護(hù)理的時候又在看手機,我們先前都去清潔我們的雙手了,那你看手機手機上的細(xì)菌是相當(dāng)?shù)亩嗟?,因為手機天天東放西放到處放得,而且手隨時都在拿著,很容易引起細(xì)菌的傳播,那同時也是對我們護(hù)理特別不專注的一種表現(xiàn),所以這點要特別的注意不能夠看手機,