今天跟大家一起來聊皮膚管理培訓(xùn)店美容銷售人員應(yīng)該如何來端正我們的銷售觀念,及時正確的理解推銷是銷售人員必備的素質(zhì),推銷不是強(qiáng)買強(qiáng)賣,而是在客戶面前進(jìn)行商品展現(xiàn)和說明,讓客戶愉快的接受和購買商品,顧客是我們的上帝,所以我們需要細(xì)心誠意的理解和肯定顧客,有一句銷售人員的經(jīng)典的語言,就是世界上最頂尖的銷售人員,我可以在任何時間任何地點,任何產(chǎn)品,銷售給任何人,作為銷售人員的熱心的對待推銷熱情的對待銷售,必須相信自己所銷售的產(chǎn)品能夠帶給顧客物超所值的好處,同時要知道銷售的目的是幫助顧客得到他們想要的感覺,做到買不買東西都是一樣的狀態(tài),比如說像一些很多的皮膚管理培訓(xùn)店美容師或者是一些美容顧那么他們在跟客人介紹這個產(chǎn)品的時候如果這個顧客今天他接受了你所介紹的產(chǎn)品,那么這個時候呢美容師就相當(dāng)?shù)拈_心,如果今天你說了半天這個客人還是不買,那這個時候有的美容師就會使臉色,或者一下子就改變了他的這種狀態(tài)這種態(tài)度,有的甚至跟她敷面膜約跟她做護(hù)理的時候感覺都沒有那種,就是沒有那股勁兒了,其實我們在銷售的過程當(dāng)中千萬不要有這樣的心態(tài),因為顧客是能夠感覺得到的,我們的顧客她在購買產(chǎn)品的時候,不是因為這個產(chǎn)品它有多好而是因為你的銷售方式,和你對他的服務(wù)態(tài)度他能夠完全的感覺到你需要很細(xì)心很認(rèn)真,有沒有特別的去對待她,
如果你是真的很細(xì)心用心的為她服務(wù)的,再加上你介紹你的東西很真誠那么她這個時候接受起來就會更加的容易,而且那這個時候他接受不是你說的天花亂墜,而是你講的特別的到位特別的真誠,他這個時候反而你不用說太多的話她都能接受,所以我們在跟顧客銷售產(chǎn)品的時候千萬要保持心情的一致,不要一下子別人買了特別開心,如果別人不買那心情一下子就糟糕透了,銷售人員必須要具備這樣的心理素質(zhì),那么如果比方說作為我們銷售人員的話我們的銷售技巧不是夸大其詞,如果我們夸大期詞我們反而會沒有了這個產(chǎn)品的真實性,會感覺我們是在為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,所以我們千萬要記得,我們平時去銷售不要把這個產(chǎn)品說的天花亂墜,如果客人買了后期達(dá)不到你所說的效果客人也會很失望,他反而對你的信任感就會降低了,我們做生意又不是只做一次的生意,而是要讓客人真正的感覺到我們在幫助他,然后這樣的話他的皮膚一天天變好就可以了,那么這個時候他就會在我們這里購買產(chǎn)品,那么銷售技巧是將已有事實充分的有影響力的展現(xiàn)出來,展現(xiàn)出來就是比方說像我賣一個產(chǎn)品哈,那我們可以把這個產(chǎn)品的真實的案例,就是比如說某某顧客使用這個產(chǎn)品之后,她的皮膚得到了哪些改善解決了哪些細(xì)小問題問題,他是用了多長時間,然后呢,他在家里面是怎么用的,他為什么喜歡這么細(xì)心的呵護(hù)她的皮膚,是因為他看到了這個皮膚管理培訓(xùn)店的產(chǎn)品的價值,同時他特別的愛護(hù)自己的皮膚,所以再把這些事實充分的給到我們的顧客的時候,她會有影響到他,她也想讓她的皮膚改變,讓她的皮膚變得白皙,有彈性有光澤,所以我們要有這樣子的一些有效果真實的展現(xiàn)在客人面前的時候那么他更加的容易接受,所以我們在銷售的時候呢,切記別夸大其詞無中生將效果夸大失去這個完全的真實性,那么這個時候客人是很難接受我們產(chǎn)品的,所以我們一定要實事求是的說,有影響力的說,這樣的話呢客人比較容易接受,一個優(yōu)秀的銷售人員要善于銷售技巧贏得銷售成功,不投機(jī)取巧,那么還有的話就是要堅信我們的產(chǎn)品會給顧客帶來好處,帶來哪些好處一一舉例,我們隨時要保持高度的熱誠及誠意,比方說客人他在皮膚管理培訓(xùn)店買了特別多的產(chǎn)品我們就特別開心,如果這個客人一點都不買我們整個心情就特別的不好,或者特別的失落千萬不要有這樣子反差心理,銷售人員一定要保持對每個客人都是誠意對待,還有的話我們一定要具有樂觀的開放性的一些心胸,這樣會讓顧客感覺到我們很樂觀很積極的,不要讓他完全覺得我們是完全沖著他的錢去的,我們對他服務(wù)是沖著他的錢,但是我們服務(wù)好了之后客人才會主動掏這個錢給我們,所以我們平時在跟客人護(hù)理的時候的呢我們一定要具備的是能讓不同的客戶接受你,如果你對每個客人都特別的熱誠特別的忠誠,同時你又細(xì)心和體貼,那么顧客和你同樣也是有非常大的回報的,