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    美容院加盟十大品牌如何做形象管理？

    文化管理是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)軟實力的體現(xiàn)，是企業(yè)整體形象的集中體現(xiàn)。一個公司的員工是否微笑服務(wù)、積極向上、熱愛生活、能夠妥善解決問題，都離不開企業(yè)文化的熏陶和潛移默化的影響。在企業(yè)中，文化可以是一種生活態(tài)度、一個警示故事、一句勵志名言或一個目標(biāo)。這些企業(yè)的文化形象也可以應(yīng)用在美容院的運營過程中。為了給商店注入活力，商店文化非常重要。我們看到的十大美容院加盟品牌都有自己的形象。讓我們和德爾實一起做好形象管理吧。

    1、美容院工作人員著裝。

    且不說十大品牌店中，有些小店和美容院都是穿衣的從業(yè)人員，而且是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)的。顧客在著裝上對商店有更好的印象，他們會在腦海中留下專業(yè)的印象。對于加盟連鎖店來說尤其如此。穿衣給人一種干凈、干凈、專業(yè)的感覺。這對提升品牌形象和店鋪服務(wù)起到了重要作用。

    2、商店干凈整潔。

    美容院是服務(wù)顧客的地方。對店面要求高，柜臺時刻干凈，地板擦洗干凈，休閑區(qū)干凈舒適，空間無異味。這些都是每個美容院應(yīng)該做的。除了日常清潔，保持店面干凈整潔也是必要的。店內(nèi)的裝飾品、燈具、設(shè)備要定期清洗，與顧客接觸的美容床、器械要在顧客服務(wù)完畢后進行消毒。店內(nèi)死角也要清理到位。

    3、標(biāo)準(zhǔn)接收語言。

    顧客進店如何打招呼？只有這樣顧客才能記得清楚，感覺更親切？店員說什么，怎么說都要摸索，最后同意。而來訪者都是客人，不管她是在做幾萬張卡片，還是只是進來看看。要熱情接待，不要因為客戶等級不同而區(qū)別對待。專業(yè)形象好的美容院，對每一位顧客都彬彬有禮，面帶微笑。

    我們都知道一個人的外在形象很重要。雖然常說不能以貌取人，但是當(dāng)你遇到新朋友的時候，第一印象就是他的外表。所以大家出門前都會注意自己的形象，照照鏡子。美容院做形象管理也是如此。如果你不知道你過得怎么樣，你應(yīng)該照照鏡子。這面能反映美容院形象的鏡子，就是顧客。