皮膚管理加盟店拓客相對來說真的不是一件很困難的事情,他應(yīng)該算是開皮膚管理加盟店一個入門級的事情,當然也是很多皮膚管理加盟店新手 新老板 新店長的第一個檻,拓客本身來說更多的不是你去拓客的客戶,而是來自你內(nèi)心的抗拒和拒絕,有人說我臉皮薄 我要面子我不好意思搭訕 不好意思推產(chǎn)品不好意思開口等等。。。歸根到底是來著內(nèi)心的一種恐懼 恐懼什么呢?害怕什么呢? 害怕被拒絕,所以如何克服客戶的拒絕,我們一定要注重拓客的本身,也要認識到從拓客開始就會遇到很多的阻力,比如客戶的拒絕 拓客過程中的一切理由其實都是你自己找的借口 比如說 天太冷 下雨 人太少 等等 你看似都是理由其實都是你內(nèi)心潛意識找的借口 所以說沒有任何借口 拓客一開始就要去專注于拓客本身,關(guān)于拒絕我們要怎么去辦呢?怎么去解決拒絕呢? 如果你是一個皮膚管理加盟店的老板或者管理者 那你一定要身先士卒一定要這樣的帶頭作用 沒有辦法誰讓你是領(lǐng)導(dǎo)是管理者呢。 如果你在后面唯唯諾諾你的員工也很難有這樣的勇氣
如何去面對拒絕 與其說我們?nèi)プ鰝€反拒絕或者是回避拒絕 不如去接受拒絕,首先你要認為拒絕是正常的不拒絕才是不正常的。如果你的拓客工作做了很充分的準備。有氣球要小鏡子有見面禮穿著也比較正式 然后手里也拿著一些拓客的小禮物等等 這樣整體的拒絕概率會減低,如果你是群體活動那樣每個人都回去分擔一些這樣被拒絕的內(nèi)心抗拒點 這樣來說你們每個人都可以接受 所以與其抗拒拒絕不如接受拒絕,所以你從一開始就要想到這個拒絕我了很正常呀,這個人沒有拒絕我 不正常 那就證明有機會 突破自己也是從第一次開始的。
第二:皮膚管理加盟店如何進行拓客資料的管理
有人一定不會拒絕你的,那些不拒絕的客人我們?nèi)绾巫鲆粋€有效的管理。
這種潛在客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn),對這些潛在客戶做一個資料管理,要對這些客戶做分門別類的標簽化,所有拓客客戶 包括我們發(fā)傳單 加上微信也不用去關(guān)注公眾號 也不要他們員工加他們個人微信所有人全部只加1個微信號 那就是老板娘的微信號,加上后去做一個這樣的備注 客戶怎么去做備注呢?可以問名字 馬上加上好友就去做備注,在前面有加上5個數(shù)字,這個數(shù)字是什么意思呢?年月日 姓名這樣的一個簡單的備注和標簽,我們要保證每天加的好友有這樣的備注,按順序的去排這樣會看的很清楚 每天有哪些客戶加。
1、千萬要加老板娘微信,不要讓員工加個人微信
2、客戶分類:通過微信XXXX年月日+客戶名字,微信標簽
3、使用工具:WETOOL
4、客戶召回:不同類型的客戶需要不同的召回方式