第一個(gè),員工呢不僅懂得了感恩,感恩企業(yè),感恩老板,感恩顧客,她還會(huì)更加珍惜老顧客,工作的積極性提高,由被動(dòng)變成了主動(dòng),服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),顧客滿意度也就更高了,由于每一次納客都來之不易,
第二,在納客的過程當(dāng)中,員工還將團(tuán)隊(duì)凝聚力也會(huì)有所加強(qiáng),而且呢還會(huì)清除部分內(nèi)部矛盾,并且學(xué)會(huì)相互配合,做到一個(gè)很好的ABC法則的運(yùn)用,為了共同的目標(biāo)而努力奮斗,為榮譽(yù)而戰(zhàn),第三通過拓客呢,員工也將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的潛能,增強(qiáng)了自信心,鍛煉了膽量,敢說敢做敢于擔(dān)當(dāng),并且一定程度上提高了銷售能力,第四呢,從員工的角度上來講,企業(yè)的榮譽(yù)感增強(qiáng)了,員工也更加愛我們的企業(yè),并且增加了員工的穩(wěn)定性,第五,通過拓客,員工發(fā)現(xiàn)自己的不足,知道專業(yè)性的重要,從而提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,其次呢,對(duì)于企業(yè)來講,拓客活動(dòng)呢,還將得到以下幾種收獲.
首先第一個(gè),企業(yè)客源的增加,銷售業(yè)績也將會(huì)直線上升,店內(nèi)效益日漸增長,何樂而不為呢.第二呢,通過拓客活動(dòng),新店有了客源,員工的收入穩(wěn)定,降低了員工的流失率,并且員工也將會(huì)掙到錢,企業(yè)呢涌現(xiàn)出精英的美容師,幫助老板識(shí)別具有潛質(zhì)的美容師,著重培養(yǎng)人才儲(chǔ)備,第三個(gè)角度呢,在企業(yè)經(jīng)營拓客的過程當(dāng)中,企業(yè)市場的定位更加的明確了,通過拓客后的皮膚管理會(huì)更快發(fā)現(xiàn)店面適合的人群,并且通過消費(fèi)指數(shù)定位美容產(chǎn)品的價(jià)格和層次,為皮膚管理掌握市場信息,搶占市場先機(jī),成為當(dāng)?shù)刂B鎖企業(yè),做好充分的準(zhǔn)備工作,第四,通過拓客呢,增加了企業(yè)的知名度,客源增加,品牌效應(yīng),廣告效應(yīng),口碑相傳等相對(duì)應(yīng)提升,皮膚管理培訓(xùn)在當(dāng)時(shí)的影響力得到了一些增加,企業(yè)品牌和知名度將前所未有的得到提升和加強(qiáng),談到這里呢,皮膚管理在經(jīng)營的過程當(dāng)中,首先在拓客方面一定要下足功夫,那么接下來我們?cè)俜治鱿缕?a href="http://m.syhxdzs.com">膚管理加盟當(dāng)下的情況以及現(xiàn)今社會(huì)當(dāng)中中國美業(yè)的現(xiàn)狀,據(jù)可靠的消息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),目前約一百六十萬家皮膚管理加盟,每天新開張的皮膚管理就有一點(diǎn)五萬家,每天倒閉的皮膚管理培訓(xùn)約有一點(diǎn)四萬家,可是各位,我們?yōu)槭裁磿?huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?
而我們的皮膚管理面臨的難題到底是什么呢?在這里,會(huì)從大家的角度上來分析,首先呢,我們就是缺顧客,現(xiàn)在的顧客在美容方面都是見多識(shí)廣,我相信大家都非常非常清晰,美容知識(shí)她們也懂得很多了,要求也高了,她們不僅對(duì)于我們的服務(wù)和技術(shù)有了一定的要求,而且還對(duì)店內(nèi)的環(huán)境啊硬件設(shè)施項(xiàng)目效果啊價(jià)格,品質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)手法等等,都具有了很高的要求,所以呢,在這個(gè)時(shí)候,即便你能保證服務(wù)質(zhì)量和以前一樣,項(xiàng)目的療效也一樣,但是這些還是不夠的,每個(gè)人都會(huì)有喜新厭舊的經(jīng)歷,其次呢,美容行業(yè)的特征所決定的,在美容行業(yè)里邊我們都知道,美容行業(yè)有一個(gè)通病,就是從業(yè)人員文化水平相對(duì)來講都比較低,流動(dòng)性也是非常大的,員工流失,員工教育成本,顧客就會(huì)隨之流失,最重要的是企業(yè)的客戶管理意識(shí)相對(duì)應(yīng)的缺乏,管理系統(tǒng)不完善,以及未建立可行性的標(biāo)準(zhǔn)和未設(shè)定顧客六七管理的銷售機(jī)制,無計(jì)劃性的銷售,傷害到了顧客,導(dǎo)致大量顧客的流失,比如說,有些企業(yè)呢經(jīng)營了十多年,盤點(diǎn)了自己客戶在冊(cè)的會(huì)員就有一兩千個(gè),而現(xiàn)實(shí)很骨感,實(shí)際上到店的不足百人,因此,第一要采取對(duì)策牢牢地穩(wěn)住自己店鋪現(xiàn)在的固定客源,第二呢,就是要常有開拓新的客源的計(jì)劃和對(duì)策,這才是皮膚管理連鎖店生意興隆的關(guān)鍵,新顧客的引進(jìn)當(dāng)然也要做最大的功課!
今天我們著重講了納客的定義以及納客的目的,我們做拓客的目的,以及分析了皮膚管理當(dāng)下的店面的情況,皮膚管理的納客概述當(dāng)中,我們了解到其實(shí)我們?cè)谧鋈魏我患虑榈臅r(shí)候,都是非常矛盾的,只有我們細(xì)心的去鉆研,去學(xué)習(xí),我們方能夠成就自己,成就我們的企業(yè)!好啦分享到這里就結(jié)束了