答案當(dāng)然是需要流量型的皮膚管理產(chǎn)品。什么是流量型皮膚管理產(chǎn)品呢?流量型皮膚管理產(chǎn)品就是可以給你帶來客戶流量的產(chǎn)品,一般為單品 ,通俗的說就是能夠給你帶來大量到店的這樣的產(chǎn)品。
很典型的就是拓客卡,拓客卡就是典型的流量型產(chǎn)品,這種產(chǎn)品是不可以掙錢的,也是不能賺錢的也是賺不到錢的 甚至我們還不補(bǔ)貼。
以往我們要去大街上拉一個(gè)到皮膚管理店里去 不用給他什么拓客卡讓她到店體驗(yàn)等等 他都很容易進(jìn)來了。但現(xiàn)在不一樣了80.90%都會拒絕 甚至?xí)f你是騙子。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)從賣方市場變成了買方市場,客人入店越來越難 所以我們這個(gè)產(chǎn)品不能賺錢 甚至還要去那些補(bǔ)貼
如:39元/4次體驗(yàn)卡 實(shí)際上呢我們收這39元 是更收不回成本的 但是我們必須去做 尤其是新店 做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候絕對不能患得患失 因噎廢食 必須要有誠意 必須讓客戶感覺實(shí)實(shí)在在的效果 4次體驗(yàn)卡一定是相同項(xiàng)目的重復(fù)體驗(yàn),不能上不同的項(xiàng)目。比如說上一個(gè)面部 上一個(gè)身體 或者上個(gè)別的項(xiàng)目 4個(gè)項(xiàng)目組合起來這樣是不行的。最好是相同的 每次都會有很好的效果這樣的子的項(xiàng)目 通過一個(gè)點(diǎn)我們?nèi)ド钊氲耐诰蛩?,讓客戶去這樣做一個(gè)感受。
拓客卡 注意:
充分的注意到賣卡人和手藝人的利益。
一般拓客卡39元 讓你或者美容師/美導(dǎo)去賣的時(shí)候你給他拿多少錢提成呢 ?我給的建議39元賣卡給賣卡人,員工的手工費(fèi)另出 有人說這樣會虧很多錢的。對呀,賬面上是虧錢的,但這是一道很淺顯的數(shù)學(xué)題,只要你后面的轉(zhuǎn)卡率足夠肯定不虧錢的呀。假設(shè)你拉一個(gè)客戶到店我們付出的是100元的成本,那如果你能拉200個(gè)客戶到店 那你的總補(bǔ)貼是2w元 ,如果你后期的轉(zhuǎn)化率達(dá)到了25%后面就會成交50個(gè)老客戶 客均轉(zhuǎn)卡金額在1500-2000之間甚至更高 假設(shè)是2000那么就會收到10w的收款,所以這些老客戶產(chǎn)生了10w元了而且后面會來重復(fù)消費(fèi) 再去轉(zhuǎn)卡。后面的收入會很可觀的。
我們記住一定要把眼光放在 次月而不是當(dāng)下 不要去患得患失呀。如果覺得我做個(gè)活動都虧了那后面怎么去賺錢呀 其實(shí)這樣是眼光短淺。
如果你計(jì)較眼前的得失那么就會有兩個(gè)結(jié)果你既不能打動客戶為你掏錢,他覺得你這個(gè)卡項(xiàng)不值。你也不能打動店員全去為你賣卡呀另外還要去考慮到競爭層面 就是大家都這樣去做,而你卻做的更好 那你一定會在這個(gè)市場競爭中 逐漸的成為佼佼者 你把所有拓客卡錢都給員工了 員工也愿意給你去賣力干。
打造頻次型皮膚管理產(chǎn)品,頻次型產(chǎn)品顧名思義就是提升客戶到店頻率。比如我日常比較熟悉的留客卡 鎖客卡就是頻次型皮膚管理產(chǎn)品 2280元洗臉加面膜年卡。單次洗臉加面膜 280元 而全年50次 今天只收2280元而且再送你價(jià)值980元洗臉神器 聽起來比較誘惑 ,留客卡是頻次型產(chǎn)品 那頻次型產(chǎn)品的目的不是為了賺大錢 而是培養(yǎng)客戶的上門習(xí)慣。只要客戶不斷的上門我們就有很多機(jī)會再次成交 那客戶上門越多成交的幾率也就越大。很顯然頻次型產(chǎn)品是配合著流量型產(chǎn)品使用的。他們之間是有著連貫關(guān)系的 是有先后和主次關(guān)系的,頻次型產(chǎn)品和流量型產(chǎn)品的價(jià)格差距太大 。比如說我們流量型產(chǎn)品一次才30多元 那如果我們的頻次型皮膚管理產(chǎn)品的定價(jià)是幾千元 那么對于客戶來說是難以接受的 他躺在床上聽你在給他推薦 他們來是花了39元做4次服務(wù)的。你馬上就推一個(gè)5.6000元的這樣的一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)這個(gè)客戶是難以接受的 無論他有錢沒錢 他都會覺得這個(gè)差距有點(diǎn)太大 他可能感覺到我躺在床上我就是一個(gè)待宰羔羊 這樣子很不好。
所以呢我們?nèi)ゴ蛟祛l次型產(chǎn)品的時(shí)候 這個(gè)定價(jià)不宜太高 從500-2000這樣子都可以因?yàn)椴煌钠つw管理有不同的市場環(huán)境 區(qū)域不同那么消費(fèi)群體也不一樣 可以根據(jù)不同的實(shí)際情況來做決定。
然頻次型皮膚管理產(chǎn)品的價(jià)格不能太高 賺不到錢 但是我們對這款產(chǎn)品的價(jià)值塑造可以盡量的狂野甚至夸張 原價(jià)1-2w 2-3w 現(xiàn)價(jià)1000-2000千 再額外送價(jià)值2/3千元的禮物那么成本可能只有幾十元這樣的一個(gè)禮物。
那這些都可以去幫助鎖定客戶 并且去幫助客戶來提升它的到店率,以后再去配合會員日 會員日留客卡等等這樣的營銷促銷手段,那么這樣的頻次型產(chǎn)品就可以做的多樣豐富 而真真正正的達(dá)到去打造這款頻次型產(chǎn)品的目的皮膚管理在去做流量型產(chǎn)品和頻次型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的時(shí)候做的非常不好 也就是我們常說的轉(zhuǎn)化率不高