本文主要來講述皮膚管理美容師銷售的八大禁忌，希望帶給做皮膚管理的您有所幫助
很多美容院對(duì)美容師都會(huì)進(jìn)行定期的定制業(yè)績考核 所以銷售業(yè)績的好壞會(huì)直接影響美容師的收入，若想成功的提高銷售業(yè)績 必須要避開八條美容師的禁忌
第一，皮膚管理切忌居高臨下 不管你身份多高 背景多硬 資歷多深 都應(yīng)放下架子平等的與人交談 且不可給人高高在上之感
第二，皮膚管理切忌爭辯大吵 美容師在于顧客溝通時(shí)一定要注意不要大吵 注意好語音 我們是來推銷產(chǎn)品的不是來參加辯論會(huì)的 要知道與顧客爭辯解決不了任何問題 只會(huì)找到顧客的反感 美容師首先要理解 顧客對(duì)美容有不同的認(rèn)識(shí)和見解。容許人家講話 發(fā)表不同的意見 如果您刻意的去和顧客發(fā)生激烈的爭論 即使您占了上風(fēng) 贏得了勝利 把顧客駁的啞口無言 體無完膚 面紅耳赤 無地自容 您快活了高興了。但您得到的是什么呢？是失去了顧客丟掉了生意 時(shí)刻不要忘記您的職業(yè)身份忌諱爭辯大吵
第三，皮膚管理切忌冷淡無情美容師在于客戶談話態(tài)度一定要熱情語言一定真誠 言談舉止要定要流露出真情實(shí)感 要熱情奔放 情真意切 話貴情真
第四，皮膚管理忌諱言不由衷 對(duì)于不同看法要坦誠的說出來 我要一味的附和 不要胡亂贊美恭維別人 否則令人覺得你不真誠
第五，皮膚管理切忌質(zhì)問懷疑 美容師與客戶溝通時(shí)要理解并尊重客戶的思想和觀點(diǎn)，要知道人各有志不能強(qiáng)求 她買美容產(chǎn)品證明他有錢 并有保養(yǎng)意識(shí)，他不買美容產(chǎn)品那證明他有疑因 切不可采取質(zhì)問的方式去和客戶談話 ，如您為什么不 您憑什么不 諸如此類等 質(zhì)問或?qū)徲嵉目谖侨ズ涂蛻粽勗捠菭I銷人員不尊重人的反應(yīng)是最傷害顧客感情和自尊心的，記住如果你想要贏得客戶的青睞與贊美忌諱質(zhì)問
第六，皮膚管理忌諱節(jié)外生枝 要緊扣話題 不要節(jié)外生枝 如同大家正在興致勃勃的談?wù)摚驗(yàn)槟蝗话炎闱蛸惾M(jìn)來不是火候
第七，皮膚管理忌諱自我炫耀美容師在和顧客交談中不要炫耀自己的長處和成績，或明或暗的為自己吹噓以免使人反感
第八，皮膚管理忌諱故弄玄虛 本來是習(xí)以為常的事故意的加工的神乎其神 語調(diào)時(shí)真時(shí)謊 時(shí)斷時(shí)續(xù) 或賣關(guān)子 玩深沉 讓人琢磨不透 如此故弄玄虛 是很讓人反感的
