皮膚管理創(chuàng)業(yè)者應(yīng)如何讓開(kāi)卡率翻倍,很多優(yōu)質(zhì)的客戶對(duì)推銷越來(lái)越反感，顧客更相信讓自己看到的和體驗(yàn)到的。如果顧客來(lái)到店里消費(fèi)感受不到物有所值的話只靠銷售話術(shù)是很難說(shuō)服客戶的。
很多皮膚管理加盟者都有一個(gè)找會(huì)員難的困局，那么如果讓開(kāi)卡率提高呢？
第一，推銷也需要前戲 俗話說(shuō)心急吃不了熱豆腐 話雖糙道理在許多缺乏經(jīng)驗(yàn)的美容師為了盡快的讓自己進(jìn)入角色會(huì)在和顧客短暫交談之后就跟客戶提出辦理皮膚管理會(huì)員卡可以給予優(yōu)惠的政策殊不知客戶會(huì)對(duì)這種皮膚管理的會(huì)員卡推銷是比較反感的 他們更愿意自己提出對(duì)會(huì)員卡的辦理，而不是取決于美容師的強(qiáng)迫性的介紹 當(dāng)然不可能被動(dòng)的等待顧客所以不妨換一些思路，給顧客一些購(gòu)買的決心 在這個(gè)過(guò)程中美容師需要一定的穩(wěn)定客戶的情緒如和客戶聊聊天
如八卦 情感類的話題等等經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通后 顧客在心里上發(fā)生了一些改變 他們會(huì)在心里上認(rèn)為接受了美容師的招待這個(gè)時(shí)候向顧客提出辦理會(huì)員卡的要求 成功的幾率比較高。
第二,讓顧客了解會(huì)員卡在交易達(dá)成之前 美容師的義務(wù)是讓客戶充分的了解會(huì)員卡 比如顧客經(jīng)常來(lái)皮膚管理消費(fèi) 對(duì)會(huì)員卡應(yīng)該有所了解 這個(gè)時(shí)候可以簡(jiǎn)單的介紹下會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值讓顧客動(dòng)心 如果客戶了解甚少 美容師需要將會(huì)員卡使用說(shuō)明做重點(diǎn)的介紹 反復(fù)的說(shuō)給客戶聽(tīng)讓他們?cè)谛睦镉幸欢ǖ恼J(rèn)識(shí)辦會(huì)員卡比較優(yōu)惠和方便、
第三，推銷會(huì)員卡的注意事項(xiàng) 先談好價(jià)錢 在會(huì)員卡推銷的時(shí)候要先談好價(jià)錢 許多美容師很怕和客戶談錢 怕談錢傷感情 實(shí)際上這種擔(dān)憂是沒(méi)有必要的 如果一個(gè)美容師到最后要成交的時(shí)候還未說(shuō)出報(bào)價(jià) 很多顧客會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而翻臉 這樣的事情并不少見(jiàn) 美容師盡了本分卻因?yàn)閮r(jià)格談不攏讓顧客流失實(shí)在十分可惜 最后要中途放棄 相信所有的美容師都有這樣不愉快的經(jīng)歷在向顧客推銷會(huì)員卡的時(shí)候 他們的第一反應(yīng)是不買或者我不需要等的否定的回答 這個(gè)對(duì)于這些拒絕作為美容師應(yīng)該坦然面對(duì)不必在意這個(gè)時(shí)候美容師需要進(jìn)一步的了解顧客的抗拒點(diǎn)與疑慮通過(guò)向顧客介紹更加詳細(xì)的產(chǎn)品信息接觸客戶的顧慮;
