皮膚管理培訓(xùn)，如何將留客率保持在95%？（一）
三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，一流企業(yè)做品牌。耐克在國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商換了一波又一波，每遇到業(yè)績(jī)下滑，經(jīng)銷(xiāo)商慘遭拋棄，被迫出局。
但是品牌方依然飛速發(fā)展，手握勝利門(mén)票，享受品牌的議價(jià)和紅利。別人定規(guī)則，你只能當(dāng)玩家，自己定規(guī)則才能做專(zhuān)家，打造企業(yè)的品牌，不是選或者不選的道路，而是必將前行的航向。
人和人容易建立感情，人和組織不容易建立感情，一個(gè)企業(yè)如果要和消費(fèi)者建立感情，最好的方式是建立一個(gè)人格化的品牌。
當(dāng)我們提到可口可樂(lè)，會(huì)想到它酸爽的味道，冰塊熬動(dòng)的聲音，當(dāng)我們提到酷狗音樂(lè)，你一定忘不了這一句，hello，酷狗！提到江中牌健胃消食片，腦海中瞬間蹦出郭冬臨的大光頭。品牌不只是一個(gè)LOGO，而是色香味俱全的五官，賦予人的感官與品牌，讓用戶聞到聽(tīng)到看到，觸摸到，潛移默化的在他們心中砸下一粒種子，慢慢發(fā)芽，就像全球著名品牌營(yíng)銷(xiāo)大師馬丁斯林斯特所說(shuō)，品牌必須轉(zhuǎn)化為顧客立體，多層次的感官體驗(yàn)，方可更持遠(yuǎn)，更持續(xù)，更久遠(yuǎn)。
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企業(yè)官微承載著傳播品牌文化，塑造公信力，增強(qiáng)粉絲粘性的重任，如果冷冰冰，一板一眼的正式口吻，難以打動(dòng)消費(fèi)者。
比如說(shuō)，美容院五一長(zhǎng)假通知，看到不少這樣的文案，本店今日開(kāi)始放假，五一假期后開(kāi)張營(yíng)業(yè)，望請(qǐng)理解。這樣的字眼缺乏生命力，虛無(wú)縹緲，試著換一個(gè)口吻，小店即日開(kāi)始放假咯，親愛(ài)的顧客們我們五一假期后見(jiàn)！不要太想我了！輕松活潑，濃濃的青春荷爾蒙味道，讓顧客能腦補(bǔ)這家店員熱情服務(wù)，微笑之上的畫(huà)面，塑造官微虛擬人格的看消費(fèi)者的興趣愛(ài)好。
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