小美容院應該怎樣做才能抓住機遇
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。舉例來說，在網(wǎng)絡時代到來之前，想要做美容的人只能去美容院，等到以后又要糾結(jié)今天做什么項目或者是還要等著。而且網(wǎng)絡時代到來后，想做美容的又不想出去，只需在線預約，在線溝通選擇要做的美容項目，會有專業(yè)的美容師在你指定的時間等你。
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，但阻礙了許多傳統(tǒng)線下行業(yè)的發(fā)展，近兩年來，單店利潤不斷縮水，各地小美容院的加盟店紛紛關(guān)門歇業(yè)，中大型連鎖美容院也處于困境，如何盡快適應市場的變化，借網(wǎng)絡時代的東風轉(zhuǎn)型求發(fā)展，成為美容行業(yè)面臨的難題。
小型美容美發(fā)連鎖企業(yè)應準確定位，準確的顧客群，將經(jīng)營項目細分。許多美容美發(fā)店發(fā)展停滯不前，不只是因為市場轉(zhuǎn)型帶來的困難，還因為沒有找到準確的服務定位，顧客群體分散，消費能力參差不齊，使得美容美發(fā)店專業(yè)化程度降低。內(nèi)地美容業(yè)從1990年發(fā)展到現(xiàn)在，二十多年的發(fā)展首次遇到了如此大的瓶頸，這是市場發(fā)展的必然。
若不能順應網(wǎng)絡時代的沖擊，精準客戶群，只會越做越難。如今的顧客更注重顧客體驗，高消費力和低消費力的顧客都在店里體驗了類似的服務，這顯然會導致顧客流失。若要做高端，不要同時推出低價套餐。若要做一家平民化的美容店，不要妄圖追求所謂的“高逼格”。貪婪和兩手都要抓住的結(jié)果只能是兩手抓。
小型美容美發(fā)連鎖企業(yè)應開展網(wǎng)絡經(jīng)營學習培訓，抓住機會進行線上推廣，把顧客從線上拉到線下。網(wǎng)絡時代，品牌效應進一步放大，線上信息推廣能有效拉動客戶群，吸引更多的注意力，建立起粉絲群，從而達到拉動線下消費的目的。如今越來越多的女性經(jīng)濟獨立，有思想有追求，她們不僅關(guān)注美，而且關(guān)注一種生活觀念和追求美的態(tài)度。在這樣的大環(huán)境下，一味地推銷產(chǎn)品是沒有用的，甚至會招來反感和反感。所以，要想讓更多的顧客認同自己的美容理念，主動拉朋友一起消費，必須做精品內(nèi)容，從意識和觀念上逐步培養(yǎng)自己的忠實粉絲。
小美容院加盟店要提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和語言素養(yǎng)。它是所有操作方法的第一步和基礎(chǔ)。如果不提供更加專業(yè)、舒適的服務和交談，就不能留住老客戶，發(fā)展新客戶。所以定期的專業(yè)培訓非常重要，絕對不能忽視。
