如何提高高檔美容院的營業(yè)利潤
在美容院的開發(fā)過程中，除了維護(hù)老客戶外，拓展新客戶也是非常重要的。那么美容院怎樣才能吸引新客戶呢？這個問題一定是很多企業(yè)想要了解的，美容院加盟連鎖品牌莫娜國際小編為大家分析下。
1.推動美容院
美容院的宣傳也很重要，顧客往往很敏感，沖動消費，容易被優(yōu)惠價格或精美包裝吸引。這樣美容院就可以通過一些宣傳渠道傳遞美容院品牌項目信息，如視頻宣傳、流行評論等，以提高認(rèn)識。因為美容院消費有地區(qū)性的局限性，好就是做地方性的宣傳，細(xì)微的影響，讓人們做美容會想到你的美容院。
2.老客戶建議
美容院一直強調(diào)，美容院和客戶要做好關(guān)系，好好的招待工作，不僅關(guān)系到表現(xiàn)，還會為美容院帶來一些新客人。保持良好的客戶關(guān)系，美容師曾提出讓老客戶推薦，我相信大多數(shù)都不會拒絕。美容院的名聲也需要老客戶來傳播，每個客戶都有自己的圈子人，在與朋友聊天時，也會提到在哪里做服務(wù)，哪個美容產(chǎn)品是好的。普通老客戶帶來潛在客戶，建立信任感也更容易，更容易實現(xiàn)交易。
3.客戶信息分析
每家美容店都會對客戶進(jìn)行詳細(xì)的注冊信息，美容師必須學(xué)會給客戶分類，簡單就是經(jīng)常給客戶和丟失的客戶。根據(jù)客戶對店鋪的消費能力和次數(shù)對店鋪進(jìn)行分類，減少客戶對進(jìn)一步挖掘需求的消費，可以推出一些優(yōu)惠項目或加強店鋪頻率消費，以盡快推動消費。高消費的客戶推動有效但盈利的項目。失去的客戶需要保持良好的關(guān)系，當(dāng)他們需要定期打短信。
4.朋友之間的挖掘
美容院的業(yè)主和美容師都有自己的圈子，利用閑暇時間可以在微信朋友圈中傳播美容院的信息，不僅影響客戶，還影響朋友，如果有真正的需求，可以為朋友設(shè)計合理的消費產(chǎn)品和項目，以滿足需求也可以提高表現(xiàn)。
