加盟美容院應(yīng)該賣什么?
加盟美容院應(yīng)該賣什么?幾位業(yè)界盆友閑聊啊,話題討論從生產(chǎn)廠家到美容院,從產(chǎn)品到技術(shù),從運(yùn)營到管理方法,無所不談。那在聊了一段時(shí)間后呢,大伙兒一次感慨生意不好做。最終呢一位盆友提了一個(gè)問題,說美容院核心應(yīng)該賣什么,大伙兒的七嘴八舌,踴躍發(fā)言,有的說賣產(chǎn)品,有的說賣效果,有的說賣技術(shù),也有的說賣觀念,賣漂亮啊這些,不一而足。
那說完之后呢,大家都靜靜看到這位朋友,他說你們都說的對,但是呢都沒有說到重點(diǎn)。那反過來想,那顧客倒美。最想買的是什么?是產(chǎn)品還是服務(wù),還是技術(shù),恐怕都不是觀念。顧客憑什么接受你的觀念。如果你說顧客是來買美麗的,此話倒是不假,但是來一次就能買到嗎?恐怕不能。因此呢顧客來買希望的,而美容院真正要賣給顧客的應(yīng)該是夢想。仔細(xì)想想,此話不無道理。任何一個(gè)消費(fèi)者之所以會走進(jìn)美容院,購買一套護(hù)膚品,使用并非目的。擁有美麗的夢想啊才是消費(fèi)者的核心需求。或者說為了挽回角色的紅顏,或者說為了改變皮膚的缺陷。
因而呢美容院首先要給她們的夢想呢可長可短,能否完成并不是最重要的,關(guān)鍵是人啊不可以沒有夢想,不然相當(dāng)于行尸走肉。說到這里呢。那麼有一則小故事啊,說到一個(gè)富翁在臨終前忽然想干一次scienceyest呢,準(zhǔn)備一千塊金幣啊,準(zhǔn)備思考給失去希望的人。能看到馬路邊呢有一個(gè)衣衫襤褸的這一窮人在犁田,他把金幣贈(zèng)給窮人,說看來你是沒有希望的人呢。那誰知道窮人接過金幣后呢,就一股腦的全放縱沒了,這一富翁的氣沖沖的說,去死,去死,你才沒有希望。那不難看出,再苦的人精神世界和有錢人也是平等的。一樣對日常生活充滿了希望和夢想。而大家每一個(gè)人呢都存有著不一樣的夢想。馬丁路德金的夢想是黑人和白人一樣不會受到岐視。其次,歡樂夢想呢是找到長生不老的藥方。而一個(gè)街頭乞丐的目前呢,僅僅要求做到每日三餐無憂。
所有的美業(yè)從業(yè)者呢,都應(yīng)該慶幸啊,自己趕上了一個(gè)好時(shí)期的。一方面呢,從來沒有像今天一樣大大小小的媒體如此熱衷于對女人從這個(gè)身體面部啊到全身的一個(gè)審視和評判社會道德與習(xí)俗。對于女人啊,這個(gè)身體由暴露啊,以成為右股的一個(gè)寬容。這使得呢女人對于美的追求呢達(dá)到了一個(gè)趨之若鶩的一個(gè)態(tài)度。從來沒有像現(xiàn)在這么容易對自己身體在不滿,并且有那么多方式啊解決這種部門。另一方面呢,所謂女為悅己者容,女人天生為男人而打扮自己。那女人呢對自己自身的損失呢,無不在潛意識里深深的路上。男人的目光。因此呢不難理解為什么整容事故的報(bào)道層出不窮。但是呢仍然有眾多的女人抱著飛蛾撲火般的一個(gè)決心,前仆后繼。不管女權(quán)主義者有多么紛紛不平事實(shí),那就是事實(shí)。
沒有顧客啊會抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的啊,特意走進(jìn)走進(jìn)一家美容院,百貨商場里,超市里化妝品琳瑯滿目,可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千。而顧客呢恰恰選擇了美容院啊,正因?yàn)檫@里有百貨公司超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù),一對一的人性化服務(wù),空間的私密性,得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。那心理上感覺呢能讓他們的夢想呢變得更有現(xiàn)實(shí)和可能啊。女性消費(fèi)者向來都是時(shí)尚先驅(qū),尤其是在容貌。方便啊敢為天下先,啟用新呢絕不遜于第一個(gè)吃螃蟹的人。他從消費(fèi)心理學(xué)的一個(gè)角度來看呢,女性呢這種易受感性趨勢,只要給他一個(gè)合適的理由,哪怕是僅僅一個(gè)神話般的夢想,他就能夠慷慨解囊,一擲千金。等于說從風(fēng)靡一時(shí)的昂貴的羊胎素真跡啊,到肉毒素注射注射啊這些等等無不如此。
由此可見呢,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的理性消費(fèi)時(shí)代逐漸走向終結(jié)。使用耐久價(jià)廉不再是消費(fèi)者追求的首要訴求。美容院呢是銷售化妝品和服務(wù)項(xiàng)目的一個(gè)場所。但更多的是在賣一種希望和夢想。如果說消費(fèi)者在使用過程中得到產(chǎn)品效果以外的東西,比如說一種品位格調(diào)。一種優(yōu)雅自信,一種價(jià)值歸屬等等啊,勢必個(gè)人使消費(fèi)者產(chǎn)生情感認(rèn)同,從而呢成為美容院的忠誠顧客。因此呢美容院應(yīng)該利用自身獨(dú)一無二的優(yōu)勢資源,成為每一位愛美女性的夢工廠,讓他們的夢想和希望呢看起來不會那么渺茫。但是呢我們不應(yīng)該利用消費(fèi)者追求美麗的心理,欺騙消費(fèi)者。如同父母撫養(yǎng)孩子,希望啊擁有一個(gè)好看的玩具熊一樣,可一次又次的不負(fù)責(zé)任的空口許諾。畢竟呢消費(fèi)者才是我們的衣食父母。
從整個(gè)美容行業(yè)的現(xiàn)狀來看,夢想正在啊自上而下的被廉價(jià)的出售。比如說啊廠家國際金腳丫,納米科技呀之類的寬大汽車產(chǎn)品和概念炒作。代理商對美容院提供零風(fēng)險(xiǎn)加盟免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)等信誓旦旦的保證。那美容院對于顧客三日祛斑無效退款等不負(fù)責(zé)任的承諾。那消費(fèi)者對產(chǎn)品效果呢將信將疑。然而該詞就是廠家騙代理商,代理商騙美容院,美容院騙顧客,顧客自己騙自己。然而你當(dāng)所有的夢想像肥皂泡沫一樣破滅的時(shí)候,恐怕也是吹泡泡者壽終正寢之日。