皮膚管理加盟店如何管理員工?
所有知名的大企業(yè)、大公司的企業(yè)文化基本上都有一點:以人為本,但其實都有,因為聰明的人知道,即使整個企業(yè)強大,其所有的價值比較都會通過一買一賣體現(xiàn)出來,而能實現(xiàn)這種價值的人,才是企業(yè)的核心。
管理店鋪也是如此。店里的東西都死了。想要東西活下去,想要成本發(fā)揮更大的作用,創(chuàng)造更大的效益,就要靠人!這也是為什么很多加盟商都在盡力,但是門店的銷量卻是一個無法提及的大原因。所以,要想避免這種現(xiàn)象,就必須管理好門店員工。那么,在皮膚管理加盟店運營過程中,應(yīng)該如何管理好員工呢?
首先:作為店家,你要經(jīng)常和員工溝通,了解他們真實的內(nèi)心訴求。無論在工作中還是生活中,都要聽取員工的意見,盡可能在生活中幫助他們,在工作中聽取員工的建議。員工是第一個接觸客戶的人,他們與客戶的接觸也更多。他們可以充分了解客戶的需求,從而提出一些有針對性的意見。
其次:為員工提供有針對性的培訓(注意不是培訓,而是有針對性的培訓)。所謂有針對性的培訓,就是根據(jù)員工的個人喜好和長處,提供更高層次的培訓條件,讓他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,安排到更適合自己的崗位上,讓他們在工作中獲得一定的成就感。當然,就皮膚管理加盟而言,員工具備過硬的專業(yè)知識是非常必要的。所以店面要長期鞏固自己現(xiàn)有的知識,品牌總部有新的產(chǎn)品和技術(shù)的時候要反復熟悉和排練!
最后,商店銷售人員的親和力非常重要。推銷員是否有親和力,決定了消費者是否愿意和她交談。一個親和力好的業(yè)務(wù)員,不僅能讓消費者覺得愿意親近,還能輕松贏得消費者的信任,極大的促進了一筆買賣的成交!
總之,員工是一個店鋪的核心,店鋪的爆發(fā)力大部分來自員工。讓每一個員工全心全意、無憂無慮地工作,是每一個老板的權(quán)利和義務(wù)!