美容院加盟店全方位經(jīng)營(yíng)策略
眾所周知，美容院可以分為日化線和專業(yè)線，專業(yè)線的產(chǎn)品和項(xiàng)目是銷售市場(chǎng)中最基本的單位，也是專業(yè)線美容院抓住消費(fèi)者最接近、最直接的接觸點(diǎn)。所以美容院在盡力抓住客戶的同時(shí)，也會(huì)用最新的產(chǎn)品和項(xiàng)目來吸引客戶。同時(shí)，美容市場(chǎng)也有一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象。一些新的美容院會(huì)在品牌美容院不斷發(fā)展的后期孵化，導(dǎo)致老品牌美容院的員工滿天飛，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加。
縱觀整個(gè)美容市場(chǎng)，正是因?yàn)檫@些新生代美容院加盟店的不斷涌現(xiàn)和壯大，才使得市場(chǎng)不斷走向成熟。但是不難發(fā)現(xiàn)，這些美容院的市場(chǎng)份額越來越小。因此，運(yùn)營(yíng)商面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大。這些現(xiàn)有的壓力看似無法解決，但其實(shí)有辦法可循。
一、美容院加盟店現(xiàn)狀。
目前，為了解決競(jìng)爭(zhēng)壓力的困境，美容院加盟商想出了各種方法。但同樣是用營(yíng)銷手段提升銷售業(yè)績(jī)，緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力。而美容院加盟商的營(yíng)銷方式和推廣方式有日化線和專業(yè)線兩條線，管理者充分利用各自優(yōu)勢(shì)解決美容師流動(dòng)性大、美容院競(jìng)爭(zhēng)激烈、美容院管理等問題。
二、品牌美容院加盟店的管理。
美容院是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的質(zhì)量、專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化直接影響消費(fèi)者對(duì)美容院的聲譽(yù)。如果美容院美容師的整體素質(zhì)較低，管理者為了提高美容師的素質(zhì)，就有必要采取更高的要求。但是，很多美容院的業(yè)主自己都是從美容師出來的。我們對(duì)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的重要性有了更好的認(rèn)識(shí)，在行業(yè)管理方面積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，但積累的經(jīng)驗(yàn)只是在文案方面，離實(shí)際、具體的專業(yè)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化還有很大距離。
因此，對(duì)美容院加盟商管理的根本要求是解決美容院最實(shí)際的問題，從而真正吸引顧客，堅(jiān)定加盟美容院。只有在保證美容院師資隊(duì)伍穩(wěn)定的情況下，才能吸引更多的客戶，提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，我們也知道做到這一點(diǎn)并不容易。首先，穩(wěn)定美容師已經(jīng)成為加盟商頭疼的問題。因此，在管理上，應(yīng)加強(qiáng)美容師的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)方式，了解產(chǎn)品知識(shí)，拓展美容行業(yè)信息，不再局限于專業(yè)培訓(xùn)。拓展客戶，需要在美容院的管理中形成可持續(xù)的客戶發(fā)展理念體系，從而培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶來源，解決美容院難客問題。
三、美容院的競(jìng)爭(zhēng)。
美容市場(chǎng)數(shù)百家商家搶占一類消費(fèi)群體是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是隨著美容院競(jìng)爭(zhēng)的激烈，搶客戶的戰(zhàn)斗也在如火如荼的進(jìn)行著，往往一個(gè)小區(qū)就有四五家美容院在一起競(jìng)爭(zhēng)。所以，為了吸引客戶，以社區(qū)為基礎(chǔ)的美容院加盟商不僅僅是為了價(jià)格戰(zhàn)而有用。我們需要做的是把最新穎獨(dú)特的產(chǎn)品和項(xiàng)目引入美容院加盟店。吸引具有獨(dú)特性的消費(fèi)者是終端服務(wù)最大的銷售方式。
