美容院培訓(xùn)員工的步驟
員工必須在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中提高自己,在各種培訓(xùn)中獲利,提高美容院的競(jìng)爭(zhēng)力。美容院在培訓(xùn)過(guò)程中提高員工培訓(xùn)效果,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,下面小編將詳細(xì)介紹美容院培訓(xùn)員工的步驟。
第一步、演示。
央視的方法可以用形象表達(dá)你想培訓(xùn)的內(nèi)容。通過(guò)例子說(shuō)明演示具有分節(jié)動(dòng)作、多次重復(fù)的特點(diǎn)。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)物操作演示,進(jìn)行分節(jié)操作,保證演示的細(xì)節(jié)可以讓員工注意到,多次加強(qiáng)員工的記憶,演示可以交流,重復(fù)演示可以由員工完成,九州可以進(jìn)行個(gè)別員工的錯(cuò)誤操作,也可以提高所有員工的記憶
第二步、說(shuō)明。
說(shuō)明是培訓(xùn)中最基本的表現(xiàn)方式,說(shuō)明過(guò)多,員工很難保證說(shuō)明內(nèi)容有效消化,范圍的說(shuō)明也使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程無(wú)聊。但是,說(shuō)明是必不可少的,但是要控制說(shuō)明的內(nèi)容和時(shí)間,保證培訓(xùn)的效果,為了緩和說(shuō)明的無(wú)聊,在說(shuō)明的時(shí)候,語(yǔ)氣盡量生動(dòng),吸引員工的注意力。
第三步、小組討論。
小組討論是美容院培訓(xùn)中集體交流的方式,小組討論啟發(fā)員工思維,使每個(gè)員工參加培訓(xùn)課題。
一般設(shè)定討論主題,培訓(xùn)員工分組討論,限定討論時(shí)間,分組派代表發(fā)言,闡述各分組討論的意見和建議。訓(xùn)練者必須充分分分析和總結(jié)各組討論結(jié)果,最后得出最佳結(jié)論。表?yè)P(yáng)突出的團(tuán)隊(duì),激發(fā)大家的參與熱情。
第四步、提問(wèn)。
問(wèn)題可采取主動(dòng)回應(yīng)和指定回答的方式。培訓(xùn)的講師可以根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容,設(shè)計(jì)相應(yīng)的題目做題,采取員工主動(dòng)答題的模式,如果員工答題不積極,可以指定員工答題。
問(wèn)題也是訓(xùn)練者在某種觀點(diǎn)無(wú)法確定時(shí)采取的最佳方法,通過(guò)問(wèn)題,可以擴(kuò)大四面八方,啟發(fā)員工的思考,最后得到最佳答案。
第五步、視頻。
有條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以把整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程拍成渠道,很多參與互動(dòng)的員工,在培訓(xùn)結(jié)束后,可以通過(guò)觀看視頻發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,也可以通過(guò)渠道復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,加深記憶。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)同步、步步指導(dǎo),可以讓全體員工受益,針對(duì)視頻的培訓(xùn)方式,目的不是發(fā)現(xiàn)員工的不足,而是加強(qiáng)員工的行為。
第六步、案例學(xué)習(xí)。
參加培訓(xùn)的員工在理論水平基本掌握時(shí),此時(shí)通過(guò)案例學(xué)習(xí)效果良好。通過(guò)分析美容院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際案例,總結(jié)出相應(yīng)的問(wèn)題和啟發(fā)??梢蚤_拓員工的思維,達(dá)到理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。
案例學(xué)習(xí)有助于員工的成長(zhǎng)和開拓思維,使員工站在管理者的角度,結(jié)合理論知識(shí),擺脫書中理論的束縛,獲得新的感覺(jué)和體驗(yàn)。
第七步、角色練習(xí)。
角色培訓(xùn)是一種高級(jí)培訓(xùn)方式,培訓(xùn)員工的技能活躍氣氛,發(fā)揮員工的表演才能,員工也可以在角色培訓(xùn)中獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。角色培訓(xùn)既發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,又發(fā)現(xiàn)了員工有什么問(wèn)題,有什么可以挖掘的潛力。為美容院老板提供人才培養(yǎng)和選拔的參考。
第八步、游戲。
游戲的培訓(xùn)方式很有趣,很多培訓(xùn)課程都采用插入小游戲的方式,培訓(xùn)成員通過(guò)參加游戲了解內(nèi)涵的道理。游戲是調(diào)節(jié)緊張氛圍的最佳方式,在放松員工精神壓力的同時(shí),有機(jī)地結(jié)合游戲和培訓(xùn)內(nèi)容。
總之,有效的美容院?jiǎn)T工培訓(xùn)靈活多變,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程無(wú)聊,員工可以學(xué)習(xí)應(yīng)該學(xué)習(xí)的美容知識(shí),美容手法,提高員工的職業(yè)技能。靈活多變的組合訓(xùn)練方法不僅豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,還提高了員工的交流、參加熱情。這樣的美容院?jiǎn)T工培訓(xùn)最有效。